彰化一位民眾日前到體育用品店花了五千多元買了韓國知名品牌新款健走鞋要送給兒子,但回家準備拿出來穿時,卻發現鞋底整個脫膠,拿回店裡後,老闆娘拿出同批產品檢查,居然也是同樣情況,擔心出問題,店家決定讓民眾退貨,但代理商只願意維修,不肯接受退貨,但離譜的是修好的鞋子一樣有瑕疵。
剛買來的健走鞋從盒子拿出來後,鞋底出現開口笑,一大片鞋底和鞋面幾乎,快分離脫落,不知情的人還以為已經穿了好幾年,但這雙鞋是價值五千多元的全新品。
投訴民眾:「剛到的新鞋子尺寸合就好了,我就沒有試,回家拆開以後我發覺,因為我都會折一折,折的時候發現它發現翹開了。」
這雙鞋是黃先生要買給兒子爬山健行用的,是韓國知名品牌,因為穿過這家品牌的衣服覺得質感不錯,一看到這雙新品,他二話不說馬上購買,但沒想到連穿都還沒穿,左右兩隻鞋就出現嚴重脫膠的情況。
投訴民眾:「如果出去健行爬山掉底怎麼辦,也會發生危險,真的太離譜,稍微一扳全部都開了。」
他把鞋子拿回店家,老闆娘一開始以為是單一瑕疵品,拿另一雙鞋要換給他,檢查時卻發現居然也脫膠。
店家:「一撥就開了,好再換另外一隻腳,也是一撥就開了。」
同一批都這樣,真的誇張、真的離譜。
同款鞋都出現脫膠情況,老闆娘嚇得不敢再賣,答應讓消費者全額退費,轉買其他商品,但代理商卻只接受寄回維修,離譜的是維修後的鞋子一樣有問題,鞋底接縫處黏的亂七八糟還有漏洞。
店家:「現在是已經弄膠,再把它重黏了,你看看還是這樣(不牢靠),代理商就只願意寄回去(維修),我跟他說這整批貨都有問題,但是他卻不願意(退貨)。」
這款全新健走鞋怎麼會出現脫膠情況,店家請教專家後,懷疑是黏貼的鞋膠有問題,但代理商還在調查,目前不肯接受退貨,賣不出去的這批鞋,她也只能先自行吸收損失。
(封面圖/東森新聞)