救災救難最重視速度，臺北市消防局119報案的高效能智慧派遣系統，透過城市e化大數據，整合了建管處等各局處資料，在第一時間就能讓出勤的消防隊員能透過平板，即時掌握救災現場包括建物與危險物資訊，甚至沿途的消防栓水源都用3D動畫呈現，力搶黃金救援時刻，就算火神當前，也不流淚！
接獲119勤務，臺北市消防隊即刻出動。
臺北市消防隊員黃右傑：「現場4層樓建築物，據報3樓有冒煙的情況發生，屋主尚未返家。」
即使還沒抵達，打火弟兄已經透過手中平板掌握相關資訊。
臺北市消防隊員黃右傑：「白煙、黃煙、黑煙都會講，那我們其實在出行途中聽到煙的顏色，甚至是味道，我們就可以判斷說，這個這件火警它是不是真的有燒。那現在有這個平板，只要派遣中心那邊有什麼任何資訊更新，都會第一時間show出來，就不用再透過電話或是無線電這樣子，因爲有時候現場無線電，可能很多人在喊，那我們會沒有辦法真的很清楚掌握。」
這套資訊零誤差的救災祕密武器，正是臺北市消防局119的高效能勤務派遣系統。
臺北市119救災救護指揮中心執勤員：「119您好，需要消防車還是救護車？」
執勤員一接獲民衆報案，人事時地物相關資訊透過智慧系統迅速分類，與大數據整合後利用雲端，精準
快速的傳到消防隊員手中。
臺北市消防局長吳俊鴻：「消防工作是跟時間賽跑，在每部的消防車裡面，都有建置放這個iPad，利用這個iPad查詢、掌握建築物的狀況，還有附近的這個水源，哪地方的消防栓在哪個地方。」
臺北市消防隊員黃右傑：「紅色就是我們地上式的消防栓，那這個黃色就是地下式（消防栓），要占水源的話，其實可以透過這個平板，非常的清楚。」
建物、水源資訊，一覽無遺。不僅提高救災效率，更降低人員傷亡。
臺北市消防隊員黃右傑：「在高效能派遣之前，我們還不知道這棟建築物裡面有存放鋰電池，它在碰到水的時候會蓄積它的熱能，那最終會導致一個爆炸，那我們有接近七八位同人有受傷。」
臺北市消防局長吳俊鴻：「我們這個資訊系統裡面可以告知隊員，這個現場是不是有危險化學物品，我們會運用更好的戰術、更好的戰技來，保護自己同仁的安全。」
臺北市長辦公室主任謝明珠：「市民只要一通電話打進來，我們的勤務系統立刻就會有裡頭這棟建築物的樓層、平面圖到底是怎麼樣。我們要救災，就增加了救災的迅速跟快速，我們絕對可以很快速把受難的人救出來。」
臺北市長柯文哲：「消防隊員從出發到到達火災現場，可能只有5分鐘而已，在短短的5分鐘裡面，你如何讓人家進入那個戰場的人，他不是投入一個完全不知的世界，太危險了，所以我過去看到我們有其他縣市就說，那個消防隊員衝進去，化學廠爆炸，就一次就死掉好幾個消防隊員。對戰場有更完整的了解，會增加我們救災人員的安全。」
水火無情，每一次出任務，都可能是生與死的交戰，但e化智慧的高效能系統，無疑是讓這群訓練有素、裝備到位的打火弟兄們多了一份安全戰技，也更能無畏無懼，成為保障市民安全的城市超人。
（封面圖／東森新聞）
