天氣這麼冷，如果家裡熱水不夠熱，洗澡可能會崩潰！但林小姐卻是換了新熱水器之後，直呼更崩潰了。因為只要一打開熱水，新的熱水器就會發出「嗶」的聲音，而且連續不間斷，直到把熱水關掉為止。一開始還擔心會不會爆炸產生危險，後來原廠檢修告知「一切正常」，林小姐簡直氣炸，只好向東森新聞投訴，要維護自身權益，現在業者釋出善意，願意重新檢測，並且帶一個新的熱水器，登門檢查。
當事人：「這聲音要聽10年，我應該會崩潰吧。」
寒流來襲，洗澡一定要夠熱，這兩天才新換的熱水器，花了兩萬六，水是熱了，但家裡卻變得好吵，全因為熱水器會發出聲音。
實測分貝數接近70，音量等同路上的交通吵雜聲，拿近一點數值還可能飆到74、75，而且只要熱水持續開著，不管是洗碗、洗手、洗澡，白天或半夜，這聲音就不會停。在熱水器前面實測分貝數已經達到70左右，但實際上在使用手冊的分貝容許值大概只有60，經過廚房來到客廳走大概10公尺之遠，實測分貝數大概還有50幾。一般安靜的環境下，分貝應該只有40左右才對，網購平台告知林小姐，已經安裝好就不能退換貨，熱水器業者來檢查，第一時間也告知這沒問題。
當事人：「不知道會不會爆炸什麼的，比較恐怖，因為如果發生這種聲音，不曉得裡面零件怎麼了，他說這是渦輪的聲音，（有拆開嗎？），沒有，他就是看而已，然後就跟我們說這些都是正常的。」
其他水電師傅：「應該是不太正常，熱水器的運轉聲音不會有那麼尖銳、刺耳的聲音。」
是不是渦輪馬達或風扇出狀況，業者說，從影片判斷不夠準確，會再派人到場檢查一次，也會實際測分貝。只是第一時間業者卻堅持一切正常，消費者怎麼也沒想到，買個熱水器，售後服務卻是冷冰冰。
（封面圖／東森新聞）
