入住飯店一連住兩晚，明明按下請勿打擾的燈，偏偏燈壞了，民眾第一時間沒注意到繼續在房內休息，等到房務開門時，她真的嚇壞了！因為她身體半裸，趕緊拿棉被遮掩，事後房務趕緊關門道歉，造成的陰影揮之不去！
有民眾投訴，她到高雄這間飯店連續入住兩天，隔天房務清潔的時候按了三次門鈴直接進房，當時她正在休息，受到不小驚嚇。民眾說，她明明有按下請勿打擾的燈，偏偏這個燈壞了，當下她沒有注意到，繼續休息，等到房務開門嚇傻眼，因為她身體半裸，趕緊拿棉被遮掩。事後質疑，房務從按鈴到開門時間，匆忙到她來不及反應。
投訴人：「就叮咚叮咚叮咚，房務打開了門，我心裡面的就是那種陰影，也不是你道個歉賠個償就可以解決的。」
民眾說，她要的不是賠償，而是希望飯店真的能改進。詢問飯店，她們第一時間道歉之外，提供監視器還原，當天房務先把推車停好，走到房間按了第一次門鈴和敲門，等了一下，走到旁邊整理吸塵器，再到推車旁準備備品，然後走回房間按第二次門鈴及敲門，還是沒人回，繼續按第三次門鈴和敲門，前後過了40秒完全沒有回應，開門探頭看，發現客人還在房裡，趕快關門並道歉。
投訴人：「也有人跟我遭遇同樣的事情，那就代表說，他們飯店一次又一次的，讓房務按個三次門鈴就可以進來。」
飯店表示，第一時間和客人道歉，勿擾燈也修好了，避免再發生。並且更改房務清潔流程，除非續住客人提出打掃要求，否則都不會進房。
民眾：「我們會鎖門再上鏈條。」
民眾：「拿椅子給它頂著。」
續住房間該怎麼清理，其實許多飯店房務在前線敲門，沒人回應，再請櫃檯打電話，兩邊都沒回應，才會入內打掃，多一個步驟等待，避免打擾客人。
（封面圖／東森新聞）
