台中清水一家雞排店近期都有客人跑錯家點錯餐,因為他們的Google菜單裡出現一張陌生菜單,客人看到這張都會打電話點餐,甚至有人到店點餐,不滿跑錯店浪費時間。但其實Google誤植的店家,同樣賣雞排,開在正對面,被人懷疑是想搶客,但業者表示不知情。
大片雞排炸到金黃,外皮超脆可口,雞排店開在台中清水,但有顧客打電話叫餐到店取,卻沒她的餐,讓她傻眼。
顧客vs.雞排店老闆娘:「您好,(92號),92號?(92),你應該訂到對面的。」
婦人掏出錢包要付錢,拿她的鹽酥雞回家嗑,說是看了Google裡的菜單打電話的,但雞排店根本沒接到她的來電,是幽靈電話嗎?
顧客vs.雞排店老闆娘:「你是用Google打得嗎,因為我們Google,好像有被他們不知道,(我用GOOGLE找的)。」
雞排店老闆娘:「客人打到那個店家去訂了我們的餐點,可是她打過去,可是很多餐點是他們沒有的,他們卻硬給,客人還來這裡取餐,結果發現打錯電話,客人也很生氣。」
原來婦人看到的是這張Google裡白色菜單,雞排店老闆娘近期,一天內接到2-3通,一周快20通,打來點他們沒賣的餐點,找錯店家,她要瘋狂解釋,到店取餐的客人氣炸。
民眾:「一般是不會這樣子。」
民眾:「菜單發錯很麻煩啦。」
顧客跑錯一趟嫌麻煩,店家更慘,訂單來了空歡喜,開了快一年頭一次遇到。有賣脆皮和傳統雞排,還有小炸物,而菜單誤植的這一家,不遠開在正對街也賣傳統雞排、炸物,兩家打對台,經營時間差不多,菜單烏龍被懷疑想搶客。
雞排店老闆娘:「不知道怎麼去跟對面店家反應這件事情,畢竟我們也沒發現他們去發的,我們也查不到這個人。」
對街雞排店老闆娘:「如果是客人自己發錯的話,我們店家,我們也不知道該怎麼處理,如果沒有餐點的話,我們會跟她說,我們沒有這個啊。」
訂單被人誤植,兩家雞排店都很困擾,要Google快點下架,避免客人餐點沒吃到,火氣都來了。
(封面圖/東森新聞)