下雨天外送員特別辛苦，有外送員穿雨衣進到店裡面取餐竟收到店家負評，外送員氣到也去店家評論區留一顆星，店家留言回嗆「穿雨衣進來取餐一律都給負評」，還說「你們外送員穿著溼透的雨衣，站在那邊滴水，沒有覺得造成麻煩，沒有愧疚感嗎」，結果引發網友和外送員炸鍋，店家也出面致歉，員工情緒控管不佳，沒有歧視或刁難的意思。
外送員下雨天穿雨衣，在街頭巷尾穿梭送餐，為了加速送餐速度，外送員取餐時多半會直接穿著雨衣，沒想到竟有店家因此和外送員言詞交鋒。一名外送員在臉書爆料社團發文，稱他日前穿雨衣入店取餐，事後收到店家負評，讓他相當不滿 到該店留下一顆星負評，店家也不滿留言回嗆，「穿雨衣進來取餐的司機，我一律都給負評，你們外送員穿著溼透的雨衣，站在那邊滴水，沒有覺得造成麻煩的愧疚感嗎」，一番話引發網友炸鍋，狂刷店家負評。
對此，其他外送員也說，「他們沒有同理心，如果角色互換，你的心裡會是什麼感受」，有民眾則說，「如果是我開店的話，難免也會希望（外送員）稍微可以脫一下雨衣，這樣店內會比較好保持，因為可能下一位客人，他要內用進來踩到水可能會滑倒」。
外送員與店家為了穿雨衣取餐問題，隔空交火，有人力挺外送員；也有人理解店家考量，店長事後在臉書粉專發聲明，表示是自己個人情緒管理不佳，用詞不當 向外送員致歉，也強調沒有歧視或刁難外送員，當事店家表示，「這個外送員他屢勸不聽，所以我們會覺得是不是應該要教育他，當然我們語氣上比較不OK，造成他的不愉快，我們也很抱歉」。
店家解釋當天是有客人在店內用餐，擔心濕滑造成客人受傷，並且門口設置取餐區及告示牌提醒，但外送員還是穿雨衣進來，才引爆雙方不愉快，店家現在也誠心致歉，希望風波到此為止。
（封面圖／東森新聞）
