做美甲卻做成螳螂手，彰化員林一名楊小姐指控，看到一家美甲店網路評論高，帶圖想做法式漸層，花了1千多元做出來的成品和原圖差很大，顏色、造型完全不同。他當下反應，美甲師說如果重做要再花雙倍的錢。對此美甲師很委屈，拿出監視器反控，顏色在照燈固化前，都有和對方確認，她也同意付款。
▼楊小姐不滿美甲店做出來的成品，形容指甲綠到像螳螂。（圖／東森新聞）
投訴人楊小姐：「來看看這指甲到底有多醜，妳跟我說這個是漸層，傻眼。」原本想做清新綠法式指甲，看到光療成品，楊小姐臉比指甲還綠。
投訴人楊小姐：「天啊，好醜喔。」楊小姐是新客，看到彰化員林這家美甲店在google評論上有4.9顆星高評價、離家又近，帶了指甲參考圖想做法式漸層，花了1188元，怒控成品和原圖顏色造型差太大。投訴人楊小姐：「像螳螂手，或是沾到排泄物啊。最不能夠接受的其實不是顏色，當我跟她說這個漸層不是我想要，她卻沒有辦法給我相對應的反饋。」楊小姐形容指甲綠到像螳螂，她當下和美甲師反應，對方回應如果卸掉重做，要貼雙倍的錢。投訴人楊小姐：「基本對待新客的反應來說，其實非常溝通不良，甚至拒絕與客人溝通。」
看到發文，店家很委屈拿出監視器反控，上色前美甲師和楊小姐再三確認，監視器拍到楊小姐也點頭，確定綠色漸層，但黑色法式不要。美甲師vs.楊小姐：「黑色不要，黑色法式不要，那就綠色漸層，（嗯）。」遭指控美甲師：「我們是先操作一指綠色漸層，先跟她確定樣式可不可以，她說不夠高，我們又再把綠色再往上加，加完之後再詢問她這樣可以嗎？她說可以，我們才照燈固化。」
▼店家發出監視器畫面替自己喊冤。（圖／東森新聞）
這綠怎麼看就是不滿意，楊小姐事後反悔，但美甲師已照燈封膠，來不及了。美甲師vs.楊小姐：「不行我照燈了，顏色是你用色卡選的，（那就照燈吧）。」美甲師說顏色是楊小姐所選，記者依照原圖再做一遍，相似度達百分之八十，可能是雙方認知差別。呼籲民眾愛美做指甲，封膠前溝通清楚，以免花冤枉錢。
▼記者到店家實測，發現其實相似度有達八成。（圖／東森新聞）
（封面圖／東森新聞）
