此刻已經進入流感高峰期,診所內得流感的、確診要視訊的,還有打疫苗的,通通都要排隊等待,現場要等2~3小時,排隊視訊更久,要8~9小時。這也衍生出許多患者等到不耐煩,怒罵醫護或是給診所負評讓醫護很心寒!
現在來到診所恐怕要多點耐心了,因為看個病要等2到3個小時,因為現在的診所醫生,不僅要面對看診的民眾,還包括流感新冠肺炎(視訊問診),以及打疫苗通通要處理,可以說是非常忙碌。
真的不誇張,進入秋冬流感高峰期,現在到診所,要簡單看個感冒,至少2-3小時起跳,如果是新冠肺炎確診,在家等視訊看診,也要等8-9小時。
診所醫師vs.確診病患:「你現在都還在發燒,忽冷忽熱是嗎。」
診所醫師上工後,眼前等著視訊看診,滿滿一排名單至少30人起跳,還要應付門診實際到場的其他病人。
診所醫師車參薇:「結膜下出血(怎麼會這樣),就是可能一直盯著螢幕吧,因為我們的話其實從,早上9點一直上(班),搞不好要到晚上11點多。」
爆量病人跟工作,診所醫師難以消化,甚至自己也累出病來,還得面對等到不耐煩的病人,在網路上給診所負評。
車參薇就碰上有民眾來診所打疫苗,抱怨等超過半小時,就在google上「給診所1星負評」還說早知道去其他診所看。
診所醫師車參薇:「在網路上面的話,批評的話,都是對我們來說,第一線的醫護人員的話,都是一個很大的打擊。」
小兒專科診所副院長盧英仁:「可能真的等太久了,然後(患者)他就控制不住,他的脾氣就大發雷霆,在櫃檯大聲辱罵小姐,甚至作勢要打小姐。」
現在生病或打疫苗,許多診所恐怕都是這狀況。門口超多排隊人潮,尤其下班時間後,流感的、一般感冒的,確診康復回診,或是來打疫苗的通通有。
第一線忙翻,診所醫師只盼望患者能多點同理體諒,畢竟他們也是不得已。
(封面圖/東森新聞)