國泰世華8日刷卡、網銀大當機。不少民眾抱怨，到好市多購物時，光是結帳排隊就要等1小時。有民眾要買iPad等產品，行動支付卡關，只好請朋友借他2萬7現金，直接拿出一大疊鈔票結帳。不只結帳卡卡，國泰世華ATM也一度暫停服務，緊急搶修，8日下午4點全面恢復正常。
好市多結帳櫃台大排長龍，一堆客人推著推車全部卡在結帳區。民眾超崩潰，在內湖店光是結帳排隊，就要等1小時。
好市多工作人員：「親愛的會員您好，因為目前國泰世華信用卡當機，造成現在的速度會比較慢一點。」
現場排隊結帳超卡，因為信用卡機網路連線中斷。好市多坦言，由於國泰刷卡系統11點30分出現問題。緊急改用離線交易，讓會員能先行結帳可刷卡，只是速度會比較慢。
但還是有民眾要買iPad等產品沒帶現金，卡怎樣都刷不過，只好請朋友借他2萬7現金，手拿一大疊鈔票直接付清。
民眾：「我沒有帶任何現金，因為是朋友，其實是就是朋友他領錢，然後他先買這樣。」
結帳卡關，還有民眾透過App出示會員卡入場，刷卡系統出包，要現金結帳卻沒有實體會員卡，買不了。
想到國泰世華的ATM領錢，畫面則直接寫暫停服務，有錢也領不出來。
民眾：「它顯示暫停服務，而且聽說4台都是這樣，所以我沒有辦法從事任何交易。」
國泰世華回應，因為資訊大樓電力維護，才導致網銀、ATM、信用卡刷卡等功能暫停服務，本行深感抱歉，一直到下午的4點鐘，國泰世華相關服務才全面恢復正常。
國泰世華銀近2年曾4度發生ATM大當機，4月才遭到金管會開罰台幣200萬，並限制設立新ATM裁罰，創史上首例，沒想到才過半年系統又當機。
（封面圖／東森新聞）
