獨/為了無邊際泳池來!遇包場禁下水 住客:超傻眼

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這個月17日地震,高雄一間酒店泳池紅翻天也成為網友討論話題,原來當天酒店泳池被包場,影響散客權益,不少民眾上網抱怨,現在又有民眾分享8月底入住兩天,其中一天晚上泳池被包場,而且還是酒店員工包場,讓她覺得權益受損,酒店澄清民眾入住這兩天並沒有包場活動,避免影響住客權益,未來如果要包場游泳池,會要求對方提早兩個月申請。

泳池畔旁,大人勁歌熱舞,小孩在池邊泡泡水,看起來好熱鬧,拍影片的民眾卻開心不起來。

投訴人:「員工說是可以去看看,但是不能下去游,所謂的包場,是她們員工有活動,然後我們就傻眼。」

民眾說,8月30、31日這兩天入住,碰上飯店泳池包場,其中一天晚上無法使用,有損權益,而且還是酒店員工自己包場,不過酒店澄清,這兩天並沒有任何包場活動。

這間酒店號稱五星級,坐落在高雄亞灣區,目前還在試營運,其中一個賣點就是全台最高的無邊際泳池,天氣好的時候,可以欣賞西子灣落日及高雄港景色,紅極一時。

9月17日地震當天,池水變成波浪拍打上岸,成為熱門討論話題,網友說酒店真的未卜先知,在這之前,許多人發文分享,8月6日下訂,預計9月17日在無邊際泳池求婚,8月25日接到通知,泳池被包場,他們被迫更改行程,另一位民眾同樣接到酒店通知,9月17日有團體包場,泳池沒有開放散客,犧牲散客權益,他拒絕飯店1000元補償,直接退訂。

民眾:「或者是它有其他方案讓我選的話,我覺得還是可以,但是不能直接跟我說不能用,我就會不開心。」

不少民眾衝著游泳池入住,卻也因為太夯,太多人包場,酒店表示,若有包場活動,暫停營業時間會另行公告,之後也會要求包場民眾一定要在兩個月前提出申請,這樣他們才有時間告知住客,及提供住客補償方案,但是對民眾來說,住酒店不一定享受得到招牌的泳池設施,得看運氣,充滿不確定性,感受差很多。

(封面圖/東森新聞)

 

 

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