獨/「店員比客人多」直擊光華商場來客腰斬

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電商崛起改變了很多人的消費習慣,也衝擊到了實體店面。曾經台北人十分熟悉的光華商場,也因為消費模式的改變影響業績。就有店家透露,當年輝煌時期,一天營業額可以高達20萬,但現在直接砍半,加上隔壁的三創園區分走人流,光華商圈也出現了店面鐵門緊閉等待出租的現象。

搭著手扶梯一層層往上走,光華商圈的人潮,隨著樓層高度卻是往下滑,平日還出現店員比客人多的景象,就連手扶梯一上來的黃金店面,客人也只是擦肩而過。

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民眾:「網路上買比較多比較方便,時間比較彈性。」

商家:「還是有落差,以前的人還是比較多,因為現在很多客人都會在網路上面比價,比完價才會過來買。」

店家感嘆拚不過網路崛起,電商不只方便快速還能比價,品牌再釋出優惠誘因,真的很難讓客人來實體消費,有店家透露五年前當日營業逼近20萬,現在直接砍半。

商家:「虛擬通路事實上越來越多,實體店面主要做一個服務部份,大慨有少了兩成以上。」

隔壁還有個強大對手三創園區要迎戰,光華商場1到3樓賣手機筆電,和三創1樓品牌區、2樓配件區差異不大,但光華4到5樓主要賣電子器材,三創則是攝影、動漫、飲食區等,儘管光華商場一樓重新改裝,但比起三創整棟設計風格還是有很大差別,而兩棟連接的空橋就像個真空吸引器,把人潮帶往三創。

學生:「我買計算機、行動電源還有滑鼠,我想看實體的再看要不要買。」

靠著價格優勢力拼三創大品牌,加上離學校近,還是不少學生來捧場,只是以前光華最有名的是組電腦生意,學生現在買的卻是小配件,利潤相對低,不少店家出走,攤位鐵門緊閉,等待出租。

隨著消費模式改變,雖然光華仍有死忠粉絲,要如何突破僵局開創新商機,成為光華商場首要面對的最大難題。

(封面圖/東森新聞)

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