台中一位20歲的陳同學因為行動不方便，出入都需要乘坐電動輪椅，她難過又憤怒的出面指控，在台中坐公車，經常面臨被司機臭臉、被民眾嫌棄的狀況，而她跟朋友在8月4日傍晚5點多，在逢甲商圈要坐公車，竟還被司機拒載，理由竟是下雨天，下班時間車多，很麻煩不方便，讓她氣得跟台中客運申訴，客運業者強調他們正在調閱車內監視器，如果司機拒載屬實，將會加重處分。
公車一靠站，陳同學的電動輪椅得馬上衝過去，請司機幫忙。
司機將車上的斜板取出，對齊擺好只花20秒，就讓陳同學能安全上車，使用輪椅專用區，看似很方便，但陳同學卻說，她在台中搭公車，心情總是很不安。
投訴民眾陳同學：「非常不方便，公車只要看到我們，通常都會擺臭臉，(有些公車)其實很老舊，那個板子也不見得抽得出來，會不會我一上去，然後那個板子就翻掉，所以也不見得，那翻掉到底是誰要負責。」
20歲的陳同學從小就坐電動輪椅，她說被司機臭臉、被嫌棄是常有的事，但陳同學卻第一次遇到被拒載。
投訴民眾陳同學：「司機態度很冷淡，也說下大雨很麻煩，而且現在車又很多，然後就跟我朋友對視差不多10秒吧，我覺得這很明顯，就是沒有意願幫忙妳啊，非常沒有同情心，這情況其實真的蠻嚴重。」
事情發生在8月4日傍晚5點多，她跟朋友在逢甲商圈要搭54號公車，但司機卻說下大雨、下班時間車多，因此拒載，陳同學隔天就跟台中客運申訴。
台中客運經理林慶武：「真的是很對不起，這當然是不可以，下大雨也不可以這樣子，我們駕駛記過還有召回教育之外，有一個安全服務的獎金，過站不停減發1千5百元，那如果說是身障者，我們減發3千元。」
台中市公共運輸與捷運工程處科長周裕閔：「交通局絕不容許有這種拒載的情形發生，倘查證屬實，將依契約加以懲處。」
不只業者要查，市府交通局也震怒，身障者的權益不容被忽視，陳同學只希望能有個舒適安全的乘車環境，不用再打客訴電話寄申訴信，以後就算一個人搭公車，也不會再擔憂害怕。
（封面圖／東森新聞）
