民眾說看到訂房網站上面照片漂亮，環境整理良好，坪數空間也大，下訂了一間6千多元公寓類型住宿。一到現場十分驚嚇，不只房況很糟，而且一開始根本連絡不到店家，因為平台上的電話是空號。
▼現場屋況十分糟糕。（圖／東森新聞）
浴室地板都是頭髮，床底還有垃圾，冰箱還有喝光的空的啤酒紙箱，冷氣怎麼吹都不會涼，一打開，濾網髒到不行，到台中旅遊，住到這樣的房間。
東森新聞記者李若甄：「透過訂房平台，花了6千多元，訂到台中一中商圈附近的住宿，沒想到到了以後發現電話是空號，地址也是錯的 。」
▼民眾透過網路訂房，到現場發現地址居然是錯的。（圖／東森新聞）
聯絡平台客服，等了好久才收到業者回覆，但沒想到是更加災難的開始。平台上寫的會提供牙刷吹風機，結果都沒有，還要再跟業者反映才補上。帶小朋友到台中住一晚，卻遇到這樣的遭遇，還有爛環境，讓他氣得發文抱怨，更引起熱烈討論，多半網友一看都驚呆了，直說太髒了，這根本沒整理過房，就直接給下一組客人，也有人緊張，會不會連床單也沒換。
▼浴室地板有未清理乾淨的頭髮。（圖／東森新聞）
實際點開訂房網，被民眾抱怨的是公寓類型住宿，假日價格5642元，但這樣的價錢在台中其實商旅、飯店、民宿，都能住上一晚還有找。網上刊登公寓類型按日計價，就屬於日租套房，正是觀旅局強力稽查的對象。今年統計到7月底，已經執行稽查240家，查處116件。
觀光旅遊局主任秘書林鴻文：「透過網路平台，藉由民宿短租或是套房出租等名義，招攬旅客住宿的日租套房，就是非法。按房間數裁罰，10萬元至50萬元罰鍰，並勒令歇業。」
台中觀旅局也提醒，若不慎住到日租套房，或非法旅宿場所，可書面檢舉，也祭出獎金，若查證屬實裁罰金額超過10萬，檢舉人可獲罰金10~15%的獎勵金。
（封面圖／東森新聞）
