醫護人員不僅要有專業的醫療學識，還可能需要具備問話的技巧。重症醫師陳志金透露，日前在說明病情時，發現病患家屬語帶保留，擔心有遺漏到其他家屬，於是請護理師幫忙問話，結果一問，套出阿伯還有另外2個「小的」。而護理師問話的功力，也讓陳志金相當佩服，直呼「可以到調查局上班了」。
▼護理師的問話技巧讓陳志金相當佩服。（示意圖／pixabay）
陳志金在粉專《Icu醫生陳志金》分享，日前在和病患家屬說明病況，但在過程中，覺得病患的家屬說話似乎有保留，擔心有遺漏的家屬，這時一旁的護理師自告奮勇「沒問題，這個交給我來問」。
▼陳志金發現病患語帶保留。（示意圖／pixabay）
進到病房，護理師詢問，「阿伯！你有幾個小孩？」阿伯回，「1個。」護理師繼續問，「那你有幾個孫子？」阿伯笑說，「5、6個。」護理師進一步追問，「5個還是6個，你不太確定喔？你兒子生那麼多小孩喔？」這時阿伯已卸下心防，「沒有啦！有些是另外兩個生的啦！」
護理師點點頭，「所以，你有3個小孩，另外2個是小的生的？」阿伯聽完後也微笑點點頭。聽到這邊，陳志金相當佩服，「我不得不佩服專科護理師的功力，她應該可以到調查局去上班了，竟然想到要問到孫子，這樣阿伯就一時不察，沒有防備。」
▼陳志金將護理師問話過程分享道臉書。（圖／翻攝自《Icu醫生陳志金》臉書）
陳志金表示，護理師如果生長在古代的話，應該可以去「慎刑司」當差，這樣問話，就可以不用拷打。話鋒一轉，陳志金解釋，醫院人員其實並不是故意要去打聽人家的家事，之所以要問清楚是因為，了解子女人數和家庭關係，是為了在病情說明時不會遺漏，也是為了治療決策可以順利進行，一旦關鍵家屬不了解病情、沒有參與決策，事後是很容易會衍生糾紛的。
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文章來源：病患家屬「講話有保留」⋯醫警覺怪怪的 護理師4句套出阿伯有「2個小的」
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