台中有外送員到北屯一間炒麵店接單，老闆娘當下表明，餐點要再等10分鐘，外送員默默坐下來，才3分鐘就等不及了，開嗆店家拖餐，還喊出自己的名號是「小隊長」，老闆很傻眼，決定曝光監視器。他也納悶小隊長的職務是什麼，其他外送員就說小隊長是外送員和公司溝通橋梁，平台則回應，並沒有小隊長的職稱，是熱心服務的外送員幫忙處理突發狀況，跟公司內部反應問題。
外送員等餐等到不耐煩，站起來嗆聲。外送員vs.炒麵店老闆：「你在那邊碎碎唸 ，你好像不知道我什麼人 ，你好像不知道我是誰吼，（你是誰？） ，我是小隊長，（啊然後勒？）」小隊長是何方神聖，炒麵店老闆滿頭問號。
外送員vs.炒麵店老闆：「怎樣 ，你要跟我吵架就對了 ，你現在在拖餐欸 ，你還硬要凹欸 。」
炒麵店只有老闆、老闆娘2個人，要應付現場客，還有外帶、外送，真的忙不過來。
外送員vs.炒麵店老闆：「（我在拖你的餐？） ，對啊 ，（那你轉掉就好了嘛。）」
炒麵店老闆：「我老婆就跟他說，大概要10分鐘，他聽到10分鐘就坐著，過不了2、3分鐘就起來說時間到囉，你在給我拖餐。」
外送員和老闆，一路從店內吵到店外，都要騎車走了 還不放過。外送員vs.炒麵店老闆：「現在你為難外送員欸，我為難你？」
炒麵店老闆：「他說啊你知道我是誰嗎，我說你是誰？我是小隊長啦。」
事發在台中北屯一間炒麵店，店家在外送員抵達時，就先表明要再等10分鐘，外送員等沒隔2分鐘，就爆氣開嗆。同行說，其實一開始知道要等那麼久，就可以轉單。
其他外送員：「反正賺錢嘛，和氣生財。」
其他外送員：「等太久可能是溝通，或者是雙方認知(不同)。」
外送員自稱小隊長，影片在網路瘋傳發酵，是要跑幾單可以當上小隊長，平台有沒有這個職位頭銜？其他外送員：「好像有啦，介於說外送員和公司中間的類似協調啦。」
同行間都流傳小隊長類似督導，算是外送員和公司的橋梁，溝通反應問題。但外送平台私下澄清，並沒有小隊長的位階，不過確實有傳遞消息的外送員，也沒多給他們獎金薪水，純粹是熱心服務；至於外送員等單不耐煩嗆聲，平台接獲不少投訴，店家製餐速度慢，會再和雙方協調釐清。
（封面圖／東森新聞）
