獨/吃剩的? 狂退貨10幾樣商品 賣場:服務會員

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有民眾在美式賣場直擊,一名外國人用保冷袋裝著十幾樣商品來退貨,每一樣都只剩不到一半,像是吃剩的冷飯、香菇剩3-5朵,還有剩4分之1包的米。對此賣場回應,會員來行使權益,員工會依照正常程序服務會員。

美式賣場商品退貨區,這位先生帶來好幾罐蘋果汁,其中一罐已經喝過,但可能是喝不慣,又帶回來賣場退貨。

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另外這一位抱著紙箱,似乎來退不合腳的球鞋,類似的退貨場景,美式賣場內天天上演。但這幾樣引發爭議,有網友看到是一名外國人,用兩大袋用保冷袋裝著食物,退了10幾樣商品。只剩下幾隻鮮蝦跟一點青菜,看似「辣味鮮蝦冷飯」吃剩一半的模樣。另外地板這盒香菇,本來盒裝應該是滿滿的香菇,也只剩下半盒,旁邊還有米更扯,原PO說目測剩下4分之1袋。還拍到這一盒,原本是整大盒的絞肉,疑似吃剩的不到三分之一。原PO還說,聽退貨人員的對話,這位先生不是第一次退貨,疑似常常來賣場這樣退。

民眾(非當事人):「應該不能退吧,因為這都吃一半了,現在疫情關係應該是不能退,就等於吃免錢的啊(怎麼說),就是他吃了一半,然後他退費的話,就等於都不用付錢,我覺得他個人行為,當然好市多有這樣的規定,那民眾也有這樣子一個行為,我還是覺得那是單一事件。」

過去曾有民眾,退貨率高達86%,被賣場退卡,當時賣場解釋,因為東西不符合顧客需求,取消會員資格跟購物權限。而這回民眾直擊外國人狂退吃一半的食物,美式賣場回應,會員來行使權益,員工依照正常程序服務會員。只是看在其他人眼裡,好幾樣吃一半的食物通通退,如果是故意的,真的很浪費。

(封面圖/東森新聞)

賣場 退貨 服務 會員 權益
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