為了怕名牌精品包發霉,民眾網購吊掛除溼袋,但他說才用2個禮拜,就漏水害名牌精品包跟衣服都遭殃,損失估計50萬元,她痛批業者沒有事先警告液體有腐蝕性,但廠商說,不清楚消費者使用情況,如果有公信單位評斷後,願意配合理賠。
幾十萬元的名牌包,怎麼關都關不起來,原來已經變質。
投訴人黃小姐:「包包都硬化掉,整個都腐蝕掉了,然後我包包上面都黏黏,還有化學藥品。」
原本漂亮皮革紋路不見了,黃小姐說,她為了防潮,特別買了標榜不會漏水的除溼袋,沒想到反而遭殃。
投訴人黃小姐:「為了一個除溼包,損失3個精品包,我平常包包都放防潮箱,只是最近常出門,拿包包就順手放衣櫥裡面。」
三個精品包受損嚴重,衣櫃內還有衣服都被波及。她聲稱,本來都是把精品包放在防潮箱,但最近把常用的包包先暫放衣櫃裡。她以為用網購平台每包8-9元的吊掛式除濕袋能防潮,沒想到卻更慘。
投訴人黃小姐:「這個(液體)是有腐蝕性的,這樣是欺騙消費者,如果它(業者)有講的話,東西就不會放離它這麼近,那一包也才不過7、8塊錢,我的包包要買也買不回來,機車包早就停產了,林林總總東西加起來,(損失)也將近快50萬。」
產品外包裝背面有標明,產品吸水後下方會有水,請留意,使用期限是8到16個禮拜。廠商回應,不清楚消費者使用狀況,無法斷定,如果公信力單位斷定,會配合處理賠償。
只是民眾,只使用了2個禮拜,就發生漏水。產品有瑕疵,還是使用不當,恐怕雙方都得再談談。
(封面圖/東森新聞)