獨/租郵政信箱 民眾怨:漏通知、找嘸物品

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不少人會租用郵局的郵政信箱,而如果是掛號信或包裹的話就會放壓克力牌,讓民眾到郵局去領。但有民眾不滿郵局頻頻出包,害她連「出庭通知」都沒領到。郵局則回應,「出庭通知」是在簽收的過程漏給民眾。民眾到郵局櫃檯簽收4件「但實拿3件」,造成民眾困擾,郵局也致歉。

當事民眾:「這個是最重要,就是它會告訴你,有這個東西,你就可以去領你的包裹。」

民眾租了郵政信箱,不滿法院開庭通知,在郵政信箱找不到,問郵局也說沒看到。

當事民眾:「這一次最離譜的是,我6月27日在法院有一個庭,可是我一直去問都沒有這個信件,一直到我6月24日、6月25日來,都沒有這個信件。」

像是這種租用的郵政信箱,平信會直接放裡面,掛號信則會放壓克力牌,通知民眾到郵局去領。

當事民眾:「(所以是牌子放錯了),沒有放牌子在我信箱,完全沒放。」

郵局則解釋,上周五民眾有來櫃台,簽收4件但實拿3件。郵局確實有疏失,漏給了她開庭通知。
坦言六、日試圖電話聯繫,都找不到這位民眾。一直到周一中午,因為民眾來電才連繫上,但民眾會生氣,是因為周一下午兩點就要開庭。

板橋郵局發言人:「永和郵局(屬於板橋郵局管轄),我們有出具一個證明,證明這個郵件確實什麼時間她才收到,造成她的困擾,我們也很抱歉。」

民眾說會申請郵政信箱,就是因為家裡白天沒人,又沒管理員。
不過承租期間,有味噌包裹找了6天才找到,還有花農寄給她的花,她說也沒壓克力牌放信箱。

當事民眾:「為了找這一包味噌,我反而找到了我的蘭花,我反而找到了公所寄來的東西,(郵局)他們應該要完全按照SOP,把招領的壓克力牌放在民眾的信箱,(但這一次)就是因為沒有。」

民眾租信箱租得一度氣,郵局回應,相關細節還要再釐清。
(封面圖/東森新聞)

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