來看這個消費糾紛！一間連鎖按摩店，位在台南佳里分店，疑似加盟業者有財務問題退出經營，總公司接手營業，卻不認前經營者賣出的現金券，讓消費者氣炸，向東森新聞投訴，按摩店原本堅持不收消費者出示的現金券，後來見到記者上門才改口，說從28號開始可以收了。
民眾到連鎖按摩店，泡完腳後再讓師傅擦腳按摩，整個過程好放鬆，民眾滿意服務，花了六千元買了現金券，沒想到才用沒幾次就不能用了，實際跟著消費者來到按摩店，出示現金券要使用，果然被服務人員拒絕。
民眾vs.按摩店員工：「（請問一下這個券可以用嗎，可以使用嗎），暫時沒有收，原來經營的那個人，現在不租了，公司現在還有一些細節，在跟他討論，所以暫時沒有收。」
投訴民眾蔡小姐，出示自己買的現金券，上面寫著包括腳底按摩等服務，只限佳里店使用，業者卻全不認帳，根據了解，按摩店前經營者，疑似財務問題退出經營，後來按摩店總公司接手承接，卻說前經營者賣出的現金券，全部不能使用，也不願退款，讓購買的消費者全炸鍋。
投訴民眾蔡小姐：「他後面就是，不准我們再使用了，五月底已經發現，要換新老闆了，但是卻沒有跟我們通知，導致我們有損失。」
投訴民眾高先生：「至少要讓我們的券能夠持續使用，而且是沒有期限的使用，如果都不讓我們使用這個券，那至少可能還是要由，總公司出來做現金的退換。」
消費者不滿按摩店處理方式，向東森新聞投訴，按摩店原本堅持不收前業者賣出的現金券，後來又改口28號開始可以收了。
按摩店員工：「我們老闆說禮拜一，所有的會員券都可以用，我們的券沒有使用期限。」
根據行政院定型化契約，不得記載發行人得片面解約之條款，因此按摩店雖然更換內部經營，接手負責人仍有義務兌現，之前經營者發行禮券，按摩店總公司現在也從善如流，讓整起爭議落幕。
（封面圖／東森新聞）
