不少去過美式賣場購物的民眾都有經驗，出口處需要查看清單，不過有民眾不滿給了單據，人員竟然還要求他打開包包，讓他感到不舒服，不過美式賣場規章中有提到，為確保購買的商品正確無虞，出口處請提供明細核對。
投訴民眾：「我就這樣子，她就這樣推我這樣推我，她推了一下之後，我就說妳不要碰我，我就回家了。」
就因為結帳完急著離開，在出口處沒有讓人員查看，對方竟然喝斥他。
投訴民眾：「她就一直吼我，不斷的大聲吼越來越大聲，賣場的主管打給我，他是說我們協助會員，做高額商品還有項目的清點，可是我的質疑的是說，你已經（在櫃台）清點過了，我已經對了，對好之後沒有幾步路，他要再做一次（清點）。
顧客覺得很不合理，難道看完單據還必須要一一點完商品嗎。
強調這就是賣場的規定，不過網路上標準會員規章與條款中，會員資格第9條就清楚寫下，為確保購買的商品正確無虞，於賣場出口處，請提供購物明細收據進行核對。
顧客vs.美式賣場人員：「（需要看嗎），不用啦，沒關係啦，我們都相信會員。」
但在同一間賣場中，核對單據以及商品，卻不是人人都會遇到，雖然依據賣場規範，是為了確保商品無虞，但民眾都能明白嗎。
民眾：「清點你所購買的商品，（如果跟你說我一定要打開檢查），（這樣子OK嗎），感覺有點像侵犯到你個人的隱私。」
民眾：「（目的是）他自己清點吧，也順便提醒你，不要偷東西吧。」
究竟是要提醒民眾確認商品，還是另有其他目的，過去在網路上也曾被拿來討論，但同樣一條規範，每位顧客的消費感受真的大不同。
（封面圖／東森新聞）
