新竹飼主鄭小姐為了慶祝愛犬生日，上網訂購臘腸造型杯子蛋糕，花了1500元，可是收到成品卻大失所望，以為是立體蛋糕，卻是平面的，而且認為做得很不像，而業者回訊息表示，有提醒可食用的是平面的，立體的不能食用，雙方疑似認知落差，不過鄭小姐表示，業者做都做了，要求退費也不恰當。
投訴人鄭小姐：「太醜了，生氣是不是，是嗎，吃，不要。」
新竹飼主鄭小姐為了幫愛犬慶生，特別在網路上，依照臘腸的外型訂製寵物蛋糕，但拿到手，卻相當傻眼。
投訴人鄭小姐：「看到真的就是傻眼，我問業者說，不是應該是立體嗎，有點像陶土有沒有，小孩子那種陶土，捏一捏黏一黏貼上去。」
原本嚮往的是像業者提供的杯子蛋糕照片，左上角的比熊犬毛一圈一圈，立體又可愛，但鄭小姐收到的左上角臘腸的臉卻是平面的，就連耳朵毛的層次都沒有，而右上角的蛋糕，是臘腸的背影角度，但看了只讓鄭小姐無言以對，更何況這樣四個杯子蛋糕要價1200元，當時又是急件，加收300元，讓鄭小姐感覺很差。
投訴人鄭小姐：「她的實力可能就是到這裡，但是不應該這麼貴。」
鄭小姐有向業者反應，這長得像嗎，業者回應，這是臘腸的臉呀，而且兩人對於做平面還是立體的認知有落差。
投訴人鄭小姐：「她的不能食用，可能是另外一種，有棍子上面會有公仔，狗的圖案的那種。」
業者回覆，有提醒要做食用的就會是平面，不可食用的就會是立體插件，但鄭小姐認為，難道比熊犬的立體是不可食用的嗎，反之為什麼臘腸犬會做得如此平面，回看去年花了390元買其他家的寵物蛋糕，毛小孩大吃特吃。
投訴人鄭小姐：「這是你的蛋糕，生日蛋糕要吃嗎，要不要吃，生氣啊。」
而今年花了1500元，毛小孩卻是一口都不吃，鄭小姐是又氣又無奈，畢竟蛋糕做都做了，要求退費也不恰當，但類似網路下訂單，只能多溝通確認，否則遇到這種狀況真的是尷尬無比。
（封面圖／東森新聞）
