獨/送錯餐怎辦?外送員:通知客人速更換

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外送員如果發現送餐送錯地點,該怎麼辦?實際訪問外送員,發現不少人都曾有過這種情形,有外送員說,如果有這種狀況,一般主動向消費者告知,盡快補救,多半都能獲得消費者理解,最怕明知餐點送錯地方,卻沒跟客人告知,害對方等太久,或是發現自己的餐點一直沒送到,可能就會引發後續爭議。

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(封面圖/東森新聞)

外送 顧客 送餐 爭議 餐點
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