台北一名特斯拉車主控訴，買了一年多的愛車，兩側車尾燈突然出現裂痕，如果回原廠更換需要1.4萬元，但由於還在保固期內，他向原廠反應，對方卻說是因為他使用腐蝕性藥劑洗車，才會破裂，因此無法理賠，讓車主無法接受。目前破裂原因還有待調查，是不是天氣因素？汽車達人說，不會是因為熱漲冷縮。
特斯拉車主江先生：「從邊邊這裡就裂開，邊邊這裡然後下面也是。」
特斯拉車尾燈周圍，一條一條裂痕好明顯，不只左邊，連右邊也有，甚至還因此進水形成霧氣，車主江先生看到愛車的慘狀已經夠心疼，但原廠的處理態度讓他更心寒。
特斯拉車主江先生：「原廠給我的回應是說，我們在洗車的時候，可能有不當使用藥劑，因為他拆下來看邊邊這樣白白的，邊邊這裡有，疑似因為藥劑殘留，導致燈殼破掉。」
原廠認為，是因為江先生洗車不當，使用腐蝕性藥劑，屬於人為因素，無法出險理賠，但這個理由讓他根本無法接受。
特斯拉車主江先生：「明明就是你東西質量差，加上我又是在保固期間內，如果我今天過保的話，那我就摸摸鼻子算了，保固期內你不讓我換，我覺得沒辦法接受。」
再加上其他開特斯拉的車友，都和江先生在同一間洗車場洗車，卻只有他的車尾燈破裂。
特斯拉車主江先生：「（藥劑）不會去噴燈，我們藥劑噴可能會噴這上面，輪胎的周圍，或者是保桿的地方，這麼多品牌的車子，我從來沒聽過有因為藥劑洗，而導致燈殼破裂的狀況。」
那會不會是跟天氣有關係呢？
汽車達人鄭文鴻：「完全沒關係，現在這種燈具熱脹冷縮都不怕，你看看他的LED HID（汽車燈光系統），那個都很高溫的。」
如果回原廠更換，兩顆車尾燈共14000元，對江先生來說不是小數目，他目前也已經向消保會申訴，要爭取自己的權益。
（封面圖／東森新聞）
