因為防疫保單引發的爭議，富邦產險做出最新聲明，強調100萬的"在途單"，也就是核保中的保單，會在六月底前完成核保，只要符合保單條款就會理賠，不會從嚴刁難審核理賠，富邦金控總經理也在法說會上強調，會確實負起保險公司應有的責任。
防疫政策，從清零到與病毒共存，各家產險還有很多在途件，也就是正在核保中的保單。
金管會邀集保險公司說明，各保險公司也做出承諾，最晚6月底前會核保完成。
富邦產險做出最新回應，100萬在途件，為短期內大量湧入的續保件，案件量實在太大，再加上絕大多數都是，線下投保需要大量人工作業，目前已全員投入核保作業，總計100萬件在途件，預計6月底前核保完成。
富邦產險也在日前法說會上，嚴正澄清外界不實指控，他們沒有藉故拖延不核保，也沒有不理賠一事。
富邦金控總經理韓蔚廷：確診住院變成居家照顧，撤除電子圍籬的這種情況之下，一樣有隔離通知書，我想我們都會依照政府政策，確實地負起我們作為保險公司責任。
富邦產險也發出聲明，陪同隔離符合保單條款，即可理賠 ，防疫險住院日額從寬認定，不會從嚴刁難審核理賠案件。
富邦產險資深副總陳維格：已經承保契約就是成立，那這個客戶的權益，應該要維持，那這一點其實富邦，跟(台北)市政府態度是一致的，沒有所謂不同調情形，基本上都是在滾動式調整，那我們這邊也都會，依據據衛福部相關政策。
富邦產險也在官網成立防疫險客戶關懷專區，提供保戶上網查詢出單理賠進度，及下載理賠申請書，富邦產險也再次強調，對於4/20前收到續保通知書且已收取保費者，保險契約即已成立，絕不會任意退保，對於理賠也會確實履行契約義務。
