民眾投訴自己的岳母確診住進專責病房，突然全身痙攣、歇斯底里尖叫、躁動，之後還昏迷，歷經這些狀況讓家人嚇死了，希望醫師能夠進一步檢查，但家屬指控醫院拖了兩天才處理，抽血報告出爐發現是體內的「阿摩尼亞」過高才給藥治療，但沒想到再過半天，岳母病情急轉直下，宣告不治！他悲痛表示，可能因為是非常時期，專責病房人力很吃緊，要是醫護人員緊急處置，也許岳母就不會這麼過世，對此新北聯醫回應，護病比正常，處置也都經過醫師專業判斷。
攤開死亡證明書，直接死因寫著，嚴重特殊傳染性肺炎，先行原因包含敗血性休克等等，74歲的岳母打了兩劑疫苗，染疫後身亡，女婿無奈，說要是醫療量能充足，或許能阻止悲劇。
確診死者女婿：「其實都有跟護理師反應，他們說他們有進來看，但是都沒有看到正在痙攣，就沒有這麼積極處理，已經叫了8至9個小時才要抽(血)，會不會太慢了一點。」
岳母過世前在專責病房內，星期六凌晨突然全身痙攣，歇斯底里尖叫躁動，沒想到請醫護檢查，都沒有緊急抽血，就這樣撐到星期天，家屬不斷反應才抽血，一抽發現體內的阿摩尼亞過高，又到了下午才給藥，等於從事發後36小時才吃到藥，但很不幸再過12小時就宣告不治。
確診死者女婿：「(電話問狀況)護理人員崩潰有點哭，我說好好好、你先忙、你先忙，我就結束這段問話，其實醫護比真的很不夠啦，醫生要針對每一個病患，單獨看診給藥，我覺得有困難，是疫情下的犧牲者。」
家屬感受到，護理師的人力吃緊，也說住院的這些日子，甚至晚餐有過晚上九點才送進來，雖然能體諒疫情下的非常時期，但也希望別再有下一個類似個案出現。
護理人員的照顧是1比5為原則，可是有新病人住進來，可能會1比6或1比7。
新北聯醫回應，病人入院都有抽血，了解身體狀況，後來沒立即抽血處置，是經過醫師專業判斷。另外指揮中心也坦言，目前許多醫護都確診，或被匡列隔離，就算病房有空床，也可能人力短缺，無法進行醫療照護，但目前還不到照顧崩潰的情形。
（封面圖／東森新聞）
