本土疫情大爆發，單日確診數屢創新高，不少有買防疫保單的確診民眾，紛紛到急診請求醫生開立確診證明，且有消息傳出，政府可要求保險公司去跟保護費約退費。對此，金管會主委黃天牧今（7）日也在記者會提出三點聲明。
▼先前疫情大爆發，不少民眾都在搶買防疫保單。（示意圖／東森新聞）
先前有人對外，建議金管會要求原來保戶買的保險契約要退約或退費，引起很多保戶不安。黃天牧表示「金管會沒有權力改變保戶跟保險公司間的契約，金管會絕對會維護保戶的權益，絕對要求保險公司依照跟保戶締結的契約去辦理」。
由於疫情嚴峻，確診人數激增，不少民眾擔心保險公司賠不起，因此認為要趕快申請理賠，以免賠不到。黃天牧在記者會鄭重宣布，金管會監管保險公司，「一定會要求保險公司依照契約辦裡」，換言之，如果保戶符合理賠條件，金管會一定會嚴格要求保險公司依照契約辦理，不會有賠不到問題，一定會維護保戶的權益。
▼金管會說，一定會嚴格要求保險公司依照契約辦理。（示意圖／東森新聞）
另外，不少人急於取得理賠文件，紛紛到醫院或急診室做PRC，或者請醫生開具診斷證明書，導致真正需要急診醫療資源的民眾被排擠，因而發生一些憾事。對此，黃天牧表示「依照保險法第65條的規定，從保險契約有兩年時效請求權」，民眾不用急於一時到醫療院所開據診斷證明書。
▼黃天牧呼籲大家不要急於一時到醫療院所，請求醫師開診斷證明書。（圖／東森新聞）
黃天牧表示，此時此刻台灣的醫療資源，已經被開具診斷證明書佔據了很多資源，導致真正需要這些醫療資源的民眾，沒有辦法得到適當的照顧。因此，黃天牧也向有投保防疫保單的保戶呼籲，保險有兩年請求權的時效，大家不必急於一時湧向醫院，去做「這兩年都可以做的事情」。
▼金管會強調會保證民眾們的權益。（圖／中央流行疫情指揮中心）
