獨/控知名鞋店「賣假鞋」 店家駁:非事實、有疑慮可退貨

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有民眾控訴,到桃園一家店買知名鞋款,但後來用了兩款驗鞋APP,檢驗結果通通說是假貨。詢問店家要求出示鑑驗證明,控訴店家拿不出來。目前已經向保二總隊報案。對此詢問店家,老闆說,消費者使用的大陸APP不驗日標,加上這個品牌用網路平台檢驗失誤率也很高,當初已經有告知可以退貨,只是對方不願意。

拿著剛買的三雙鞋子,怒氣沖沖跑進店家,投訴人控訴買到假貨。

投訴人:「買回來後我們才看說,鞋子怎麼長的這麼奇怪,因為有用正品去比對,他們的鞋子跟正品比起來真的不一樣,有落差。」

投訴人說,4月25號請人到桃園實體店家買了三雙知名品牌鞋款,共花了5670塊,但用驗鞋APP檢驗,上面寫著鑑定為假,接連用了兩款APP都是一樣結果。

投訴人:「我們是現場拍,我們現場APP驗給他們看,鑑定出來就是假的,重點是他們沒有,他們是找人代驗,代驗出來跟我說無法鑑定。」

投訴人說,店老闆是知名的YouTuber,經常介紹各種球鞋,所以特地來買,但請對方出示相關文件,證明賣的是正貨,直到離開前都拿不出來。

投訴人:「我覺得我買到的是假鞋,所以我今天才來做筆錄。」

投訴人目前已經向保二總隊告發,求證店家,老闆反駁,說已告知退貨,但對方拒絕,他也秀出同一款大陸的驗鞋APP,但結果卻和投訴人不一樣。

遭控老闆曾宇新:「我們送了很多雙都是無法鑑別,那他為什麼送了都是假的,我也納悶我們送了快10雙,怎麼會無法鑑別,無法鑑別是因為其實日標的這個品牌,那個APP就是不驗的。」

雖然現在APP下載方便,拍照、回傳等報告書就好,但如果真要辨別真假,還是要送交原廠鑑定才算數,警方受理報案,現在就等結果出爐,到底是真是假,還有待釐清。

(封面圖/東森新聞)

桃園 鞋店 假鞋 退貨 報案
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