輕症確診在家發生的問題還是相當多！可能也因為確診爆量，衛生人員已經不堪負荷龐大的工作量了，有家長表示，竟然發生有確診的女兒隔離中突然接到衛生局電話，說要幫女兒解隔離，媽媽疑惑說，「我女兒是確診者，真的可以這時候解隔離嗎」？結果衛生人員嚇一跳，以為這位確診者只是一般的居隔者，還反問媽媽女兒是何時確診。
秀出通話紀錄，確診的女兒在家隔離期間，衛生局一通電話打過來，說要幫女兒開解隔單，這可讓媽媽很錯愕。
投訴家長：「我說女兒是確診者，對方聽到也嚇一跳，還反問我說，你幾號收到確診通知的，我說4月23號，他說那你就待10天。」
反過來告訴衛生人員女兒不是居隔者，而是確診者，按照時程算，最快也要到5月3日快篩陰性才能解隔，怎麼確診第五天就被通知可解隔呢，沒想到解釋完，隔天衛生局又再打來一次，說要幫女兒解隔離。
投訴家長：「我說我都快被你們這樣，一來一往搞到我都懷疑我女兒是不是確診者，如果什麼都不懂流程的人就以為說已經解隔離可以出去了。」
媽媽表示，衛生局確認名單才終於確定女兒是確診者無誤，媽媽回顧，從23號派出所疫調到收到衛生局通知確診，再到衛生所各種關懷電話，都顯示女兒已經被認定為確診者，沒想到再次接到衛生局電話，卻發生大烏龍。
投訴家長：「衛生局、衛生所、派出所，連里幹事都知道我們家有確診者，結果竟然到最後一關，我女兒的名冊還不是確診者。」
對此桃園衛生局回應，通常輕症在家不會開解隔單，應是人員打電話過去開立確診隔離通知書，但名單是不是有跟純居隔者搞錯還要再釐清，雖然出了包，不過看得出，龐大的工作量，第一線人員已經無法負荷。
（封面圖／東森新聞）
