確診數持續攀升，有北市一家三口確診，媽媽受訪表示，兒子從21號看了健康存摺，得知PCR陽性確診後，至今過了8天，還是沒有收到任何通知，就連確診簡訊都沒有，質疑被當成確診孤兒。媽媽直言，體諒行政人員辛苦，但兒子都要解隔離了，竟還沒有收到通知。
東森新聞記者 陳靜宜：有北市民眾做完PCR，那麼隔天打開自己的健康存摺，發現自己PCR(陽性)確診了，不過他從21號等到了29號，完全沒收到任何的通知，就質疑自己是不是被當成，確診孤兒。
PCR檢測陽性，日期顯示 4/21號。當天打去1922和地方健康中心問，媽媽抱怨都叫他們等。
確診者（一家三口確診）：「先自我隔離，但是重點就是說，很像是 台北市民的孤兒，現在都已經一個禮拜多了，小孩子都已經快要 解隔離了，完全都沒有通知，不是很離譜嗎。」
兒子是在20號喉嚨痛、咳嗽、發燒，相關症狀皆有，自己21號的時候查到PCR陽性確診，但等了8天連確診簡訊都沒有。父母因為是接觸者，3+4新制27號上路，快篩發現陽性，到醫院PCR也陽性，但至今也沒收到任何通知。
確診者（一家三口確診）：「就是區啊 有一個健康服務站，後來打去 有人接，他也是說要等啊，台北市有一個連結，你確診者的那個 自主回報，我們三個人都填好了。」
而根據北市規定若PCR陽性，醫院會發簡訊通知民眾填問券。
等民眾完成問券，系統產出名單發關懷簡訊，若居家照護則由區域關懷中心接手，收不到簡訊，醫院澄清，因為簡訊制度26號才上路，過去是由衛生局疫調通知。
新舊制交接，卻讓民眾沒收到通知。北市衛生局坦言，因為確診數實在太多，確診者填完問券跟自主回報後，衛生局會盡速聯繫民眾。確診民眾體諒行政人員辛苦，但確診只能自己吃藥減緩症狀，被丟包的民眾也滿是無奈。
（封面圖／東森新聞）
