台北一名特斯拉車主控訴,22號開著剛牽兩個月的特斯拉MODEL3,才剛送完孩子,起步時儀表板就出現一隻小烏龜,顯示動力已經減弱,後馬達暫停使用,接著整台車就被鎖死,想重啟也沒辦法,最後只能求助客服請求道路救援。目前車輛還在檢修當中,至於故障原因還有待釐清。
特斯拉model3開到一半突然故障,完全失去動力,車主一頭霧水,只能先拍下狀況,原來就在前一分鐘,他開到一半,車上的儀錶板上突然顯示出一隻可愛的小烏龜,並寫下動力已減弱,後馬達暫停使用,還沒反應過來車子就不能動了。
特斯拉車主藍小姐:「我當時是因為行駛在小朋友學校的校區,然後是慢速行駛,我把小朋友放下去後,往前前進,但沒幾步車子就突然就停住了,那停住後,我有嘗試再按一次D檔,但是還是顯示小烏龜跳出來寫動力減弱。」
當下第一件事情當然是求助,不過車主控訴,打給業務卻得不到幫助。
特斯拉車主 藍小姐:「一開始是聯絡業務,想說我可以自己操作比較快,那因為聯絡不到,所以就打給客服。」
整起故障事件發生在22號上午,車主開著特斯拉送女兒上學,行經士林福國路時,他慢速行駛,車輛螢幕卻亮出小烏龜符號,文字顯示「動力已減弱」,接著整部車就被停住鎖死,甚至連車子上的緊急救援也沒有辦法啟動,想要重啟車輛完全行不通。
特斯拉車主:「因為當初我買特斯拉的原因就是為了我常行駛高速公路,對,那特斯拉的便捷性這樣,還有安全性,其實也滿多車主朋友有跟我推薦。」
車主說,車子才剛牽兩個月,不知道為何故障,目前還在原廠檢查,我們也致電特斯拉公關,都沒聯繫上,這次剛送完女兒上學,特斯拉莫名故障,這個出現的小烏龜實在讓車主嚇出一身冷汗。
(封面圖/東森新聞)