新北市一名胡小姐因為確診正在居家照護中，她反應住在分租套房內，由於家人確診，房東在國外，沒人可幫忙，想要叫外送，也因為防疫規定不能到大門領取，只能等室友下班才能協助，現在更有不少垃圾堆在房內長蚊蟲，但打去衛生局卻沒結果。對此衛生局回應，關於垃圾清理跟吃的可以聯繫「居家照護關懷中心」處理這些問題。
投訴人胡小姐：「垃圾的部分，因為已經很多天了，所以我這裡就是包好了，我至少都包了3層以上，但是時不時還是有些小小的果蠅飛出來。」
垃圾堆在房內讓胡小姐相當困擾，由於他是確診者，正在進行居家照護，透過媒體反應遇到的困境，這名胡小姐16號確診，症狀診斷為輕症，將在26號解隔離，但這段期間執行居家照護，得在家庭式分租套房內維持一人一室的規定。
投訴人胡小姐：「東西快吃完了，那麵的話因為也沒東西可以煮，所以變成說大概剩泡麵。」
她說，為了維持一人一室的規定，不只房內垃圾堆積，又得擔心食物短缺，如果尋求家人也無法，因為全在隔離中，而房東住國外，朋友與里長到場，她得走出房門開大門，又怕違反規定。
投訴人胡小姐：「就算我朋友幫我做這些事，我也是需要出我房門，去開我這樓層的大門跟樓下的鐵門，如果我室友上班，就像現在，我隔壁室友全都上班了，所以我就變成說沒有任何可以協助我的人。」
新北市衛生局發言人高詩琪：「有『居家照護關懷中心』可以提供相關包括飲食採買，以及垃圾清運等等這樣的生活服務，把東西放置在您的房門口，再由同住的家人，或是同住的室友來幫忙，交遞這些東西。」
對此，新北衛生局回應，居家照護者可能都有這些困惑，不管是採買物資或倒垃圾，可以聯繫關懷中心及區公所，聯手同住的親友協助。
（封面圖／東森新聞）
