高雄楠梓一間餐廳,連續幾天收到一位顧客外送訂單要求很多,不要蔥、肉不要太肥也就算了,還寫蛋要多一點點,而且是多半顆,業者傻眼,半顆怎麼加?而且加蛋要錢不可能虧本送,另外加10元換奶茶、還要求奶精換成鮮奶,增加成本的無理要求被業者退單,結果收到一星負評,老闆娘說店才新開半年,被給負評很傷,透過新聞想跟這名客人說,之後若再惡意給負評將提告。
豬五花洋蔥絲,淋上醬汁拌炒,最後打顆蛋,滑嫩口感就是靈魂,舖在白飯上,日式豬肉丼飯大功告成,有客人透過外送平台,點這間咖啡店外送,要求蛋多一點點,又不加價,由於連繫不到消費者,店家接連取消2次訂單,遭到客人給一星負評。
咖啡店業者凌小姐:「剛開店半年左右,還不到半年,很多客人是看著評論過來的,那如果你任意惡評的話,對我們來講就是很大的傷害。」
蛋打下去至少就是加一顆,多一點點,店家實在不知道怎麼給,而這位客人每次點餐都有特殊要求,16號晚上點了茄香嫩雞燉飯,不要花椰菜,還說燻雞不要肥肉,醬汁多一點,又說不要太多,17號又來訂日式豬肉丼飯,這回要求蛋多一點,半顆那種,加了10元換奶茶,卻要求店家要提供20元的紅茶拿鐵,店家大嘆半顆蛋到底要怎麼給。
咖啡店業者凌小姐:「那我不可能只真的給他一點點蛋,那我給他一點點之後,那我其他的蛋要丟掉嗎。」
民眾:「蛋多一點點,我覺得不合理,如果是說不吃蛋,要換別的我是覺得還好,因為餐點的份量是固定的。」
店家說這名客人連叫四天餐,每天都有不同要求,第一天蛋多一點、第二天燻雞不要肥肉,第三天蛋多半顆,第四天則是不要花椰菜,像是不要花椰菜或青蔥等都能配合,另外像是醬汁多少,比例都是固定的,還有蛋半顆或多一點點,怒難從命,只希望這名客人點外送時,正常一點,如果再惡意亂給負評,將提告捍衛店家權益。
(封面圖/東森新聞)