一名外送員送完餐後，隔天收到平台客服電話，詢問外送單的細節，本來以為是業者抽樣調查，但電話掛完10分鐘，系統卻傳訊息說他多收消費者400塊，而這筆費用，要從接下來的外送費用扣除，外送員喊冤，說明明已經跟客人單面點交，要是多收當下也會反映，業者回應，經過查詢後，將會把400塊錢退還給外送員。
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（封面圖／東森新聞）
