新北一名蔡姓車主，將愛車停在三重一處嘟嘟房，4天後去開車，發現被撞到了，他為了申請保險理賠，和揪出肇事駕駛，急著向停車場業者調監視器，但等了快9天，業者才將畫面提供給警察，還表明拒絕給受害車主，讓他痛批業者態度消極求助無門。對此嘟嘟房回應，調閱監視器需要時間，且畫面有拍到其他車牌，才無法提供受害車主。
喬好角度，車輛緩緩倒車停進車位，蔡先生在這裡月租車位，停了四五個月都沒事，但這次卻被撞壞，他來開車時看到簡直氣炸。
蔡姓車主：「這一塊還有這一塊，都整個凹陷，這個地方有擦傷，然後這邊整個擦到，地上都還有零件散落，官方網站聯繫的話，其實有很多罐頭訊息，（例如早上）九點到（下午）五點，請撥這通電話，撥了之後基本上是沒有任何人接聽。」
車子被撞到現在又過了一個多禮拜，還停在原地，上班的交通變成大問題。車主表示，因為他一直在等停車場的監視器要拿畫面，向保險公司申請理賠 ，但23號就告知停車場，卻一直等到31號 。
蔡姓車主：「（監視器）幾天都沒有任何結果，拿錢的時候都很方便，要錢的時候都很快，但真正叫他們處理事情，沒有看到任何狀態跟東西。」
對此停車場客服表示，蔡姓車主要調閱五天的監視器，本來就需要一點時間，再加上擦撞，是兩車之間的糾紛，業者也只能盡量協助，目前畫面拍到，21號車子被撞，肇事駕駛下車察看後就離開，但因為事發地點是私人土地，不是道路，因此不適用道交條例，肇事駕駛不算肇事逃逸。
如今等到監視器畫面，已經送交警方，將約談肇事駕駛說明。
（封面圖／東森新聞）
