有民眾跟《EBC東森新聞》反應,說買了知名品牌的隱形眼鏡,但是一拆開不得了、發現上頭居然黏著一隻死掉的脫水蚊子,讓他覺得相當噁心,跟品牌反應後也寄回檢驗。品牌也回覆給這位消費者報告,提到是臨時的鋁箔線上倉有對外窗戶,因此可能有蚊蟲沾附的風險,目前已經改善環境,也希望能持續和消費者溝通。
隱形眼鏡一撕開上頭有個黑黑的東西,仔細一看居然是一隻蟲,消費者不敢相信來回晃動封膜,但蟲蟲黏在上頭 ,完全沒有掉下來的跡象,這一幕讓消費者看了好傻眼,完全不敢再用。
隱形眼鏡消費者H小姐:「怕說如果是我拆開的時候,剛好掉進去怎麼辦,但我很明確知道說,拆封的環境不會有蚊子,再者那隻蚊子已經牢牢黏在那個包裝的鋁箔上,就不可能是我人為再放進去的。」
消費者指控今年2/4號拆封發現有蟲,三天後和品牌聯繫,品牌表示會寄新的一盒,同時要求產品寄回檢驗,3月22號品牌給出回函,原來是臨時的鋁箔線上倉,有對外窗戶當時使用後的部分鋁箔,直接放入紙箱未做防護,鋁箔可能會有蚊蟲沾附的風險。
隱形眼鏡消費者H小姐:「他給我的報告是只有關於工廠,還有生產過程之中的檢討部分,並沒有提到說產品任何檢驗數據,譬如說可能內含的菌數之類。」
驗光生公會理事長許正格(非當事業者):「它在充填的過程來講,製造過程都是在無塵室裡面的環境,所以若說裡面有這些汙染物來講,代表它的製造流程跟品管,或是材料的保管需要再加強。
品牌端回應 ,退回的樣品為已拆封鏡片,生產紀錄無異常,但已針對有疑慮的批次產品檢討,查出2020/1/15~2020/1/21期間,曾將未開封的鋁箔暫時移置無塵室外臨時放置區擺放 ,但是怎麼會有異物入侵還無法確認因果,品牌強調會持續和消費者溝通,畢竟隱形眼鏡屬於醫療器材,攸關靈魂之窗千萬馬虎不得。
(封面圖/東森新聞)