苗栗竹南的林小姐到住家附近的鎖店更換汽車遙控鎖的電池，店家說這是特殊規格，一次要換2顆，而且原廠電池很貴，收費1千元，林小姐當下被價錢嚇到，但都換好了，也只能付錢，但她回家上網查價，才發現這一顆百元有找，她向業者反應卻無法退費，記者求證車商原廠，2顆電池只要160元，等於貴6倍之多！
苗栗的林小姐急著開車出門辦事情，才發現汽車遙控鎖沒電了，趕緊到住家附近的鎖店換電池。
投訴民眾林小姐：「小姐你這個車子鑰匙電池，很貴喔，它是那個原廠的，費用是1千塊。」
遙控鎖一次得換2顆鈕扣型鋰電池，鎖店收費1千元，林小姐自認對電器一竅不通，回家上網查價才發現不對勁。
投訴民眾林小姐：「就算我再去第3次，他也不可能會再退我費用，因為我第2次已經跟他說，你們這樣費用收取很高，就是很不可取呀，他看到我鑰匙上面的車子牌子，所以才會就是獅子大開口，就是開這個價錢。」
網路搜尋，這款鈕扣型鋰電池價差相當大，一顆從39元到200元不等，林小姐回去跟老闆反應電池太貴了，卻無法退錢，還懷疑自己開進口名車不懂行情，被當肥羊宰。
遭控收費貴鎖店業者：「有可能她買到光滑，她是不能使用的，裝上去它是不會過電的喔，所以有一些特定的車款，它是要有上面這種蜂窩性這樣洞的，由於你這個電池是比較特殊，那當然價位相對就是會比較高，今天遇到這種情況，我也只能說無奈呀。」
遭控鎖店強調，這款鑰匙就是特殊規格，原廠價錢本來就貴，又遇到最近電池漲價。
記者vs.其他鎖店業者：「報價我只收300元呀，2顆耶，對呀對呀。」
因為在法律的規定，並沒有賣貴要退錢這件事情，不然就是業者有瑕疵，你才能退換貨。
記者實際求證車商原廠，林小姐的鑰匙鎖電池2顆只需要160元，她換1千，整整貴了6倍多，就算向消基會申訴，也無法退費，只能說買貴換教訓，貨比三家才不吃虧。
（封面圖／東森新聞）
