油價調漲,不少民眾會提前去加油,但是千萬要注意一下價格。台南一名張姓女子在油調漲前的2月27日深夜加油,但是發票卻顯示28日調漲後的價格,貴了10多塊錢,當下反映時,加油站回應,怕會有車潮進來加油會來不及調,因此預先調好,讓她感覺不佳。對此,加油站事後也緊急道歉,並做出回應。
▼當事人去高雄看燈會,途中在中油加油站加油。(圖,與當事人無關/東森新聞)
家住台南的張姓女子日前到高雄看燈會,回程時在十全路上的中油加油站加油,當時是2月27日深夜,當她拿到發票時發現金額不對,因為中油在2月27日宣布,28日起油價要調漲0.5元,由每公升31.7元漲為32.2元。不過,張女加油的當下是27日的深夜11點54分,還沒有到28日,但是油價卻已經是32.2元,等於提前漲價,她加了24.4公升,多付了12.2元,金額雖然不多,但是吃悶虧的感覺,讓她無法接受。
張女向《EBC東森新聞》投訴,當時向加油站反映問題時,站務人員表示,由於擔心後來人潮會湧上門,他們會來不及加油,因此就提前調整機器的價格,「我們就跟他反映說,這樣不合理吧?因為照公告油價應該要過12點,現在又還沒12點」,讓張女實在氣不過。▼當事人被提前漲價,多付了12.2元。(圖/東森新聞)
針對張女的說法,加油站回應,表示確實是他們是疏失,工讀生提前改了電腦的計價,有3輛自小客及1輛機車被提早漲價。加油站站長出面說明,一定要等到凌晨12點才會調價,推測工讀生當時可能因為看到現場沒車就去按機器調價,「當然都會有一個領班,那個領班看剛好沒車就去按。」
▼加油站表示,當天有3輛自小客及1輛機車被提早漲價。(圖,與當事人無關/東森新聞)
對此,台南市府主任消保官馮褀雯指出,中油公司既然已經有公告油價調整的時間,所屬加油站就應該依公告的內容來辦理,如果預先調整價格的話,應該要把差額退還給消費者。針對這起消費糾紛,加油站事後道歉,並強調會補償張女及另外被提早調價的車輛,同時會更改調價的時間到12點過後,避免再發生類似的事情。
(封面圖/東森新聞)