獨/紙本定期票「查驗、製作」耗人力!台鐵:明年整合電子票證

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一般旅客搭台鐵都使用磁卡式車票或是電子票證,但也有不少人選擇定期票,不過因為不是每個車站都有自動閘門機,因此許多站都還在使用手寫式的紙本定期票,為了抓逃票,站務要一一查驗耗費時間外,人工製作也很費工,不過台鐵也正進行改善整合到電子票證,預計明年可以啟用。

一般旅客搭台鐵都使用磁卡式車票,或是電子票證居多,但也有不少人選擇 定期票,只是卻讓站務覺得有些麻煩,因為常常遇到想拿紙本過期票 闖關的旅客,站務發文提醒這是違法的,也強調如果全面改電子票證應該可以改善。

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台鐵站務人員:「以常不常有來說的話,其實每天都一定會有,但是在總體的旅客比例來說,當然是比較少。」主要讓站務覺得麻煩的就是紙本式的定期票,因為得用人工一一檢查,只要進出站的人一多,確實會讓站務心很累,而除了查驗得花時間。

蓋上來回搭乘的車站以及日期,還有防偽的台鐵章,接著必須試算使用期限親手寫上,最後還要護貝,每個環節都不能少才算製作完成,但像是有些大站一天可能製作數十張,都是人力成本。台鐵站務人員:「旅客要購買基本的定期票,通常都需要花費10分鐘左右,時間去製作。」其實台鐵也有磁卡式的定期票,不過要看有沒有能使用自動票閘機,所以不是每一個站都可以使用。

和紙本比較,磁卡式能使用自動票閘門,機器製作也省人力,雖然方便,但問題就在於不是每個站都有設置自動閘門機,因此紙本定期票還是得用,但為何不像捷運整合電子票證,而台鐵表示,已經規劃將現有磁卡式定期票,和通用定期票與悠遊卡、一卡通及愛金卡等電子票證功能整合,預計明年初可以上線啟用,畢竟陽春手作定期票,在這時代確實有些違和也增加了站員的業務量。

(封面圖/東森新聞)

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