美式賣場退貨機制完善,不少人會選擇先買,不喜歡再退貨,一名網友表示,她買了4盒草莓,結完帳立刻開封試吃,發現味道很普通,當場把未開封的3盒拿去退貨,結果工作人員將草莓放在地上讓她很驚訝,後來才知道,離開賣場的生鮮,都會直接丟掉銷毀!她認為太浪費,最後決定不退貨,也希望大家下次退貨前能三思,盡量不要浪費食物。
民眾vs.賣場人員:「退的話可以啊,我們就是整盒就倒掉,(就倒掉喔),這個不會再回收。」
想退貨賣場不會阻擋你,但是全都要銷毀,網路上有民眾分享,她買了四盒大湖草莓,結帳完洗幾顆試吃,覺得味道還好,剩下的想退貨,店員說離開賣場的生鮮,她們就是直接丟掉銷毀,讓她驚呼太浪費,最後決定不退了。
事實上,食品類基於安全考量,包括蔬果、肉類、冷凍食品都會直接報銷,甚至連密封包裝的商品,也不會再放回架上,這麼做看似浪費,但也是在為消費者把關,因為這些食品離開賣場後,沒人能保證會不會變質,或是消費者如何保存,更別說重新上架,觀感也不好。
民眾:「沒有銷毀,好像也是就兩難,就盡量不要退貨,也是製造別人的困擾啊,對啊,我們都盡量不會去退,除非有問題才會退。」
民眾:「就是克制一下這樣子,購買的慾望,(假如說有過期的話,美式賣場他們回收是OK嗎),那如果還沒過期的話,包裝還OK,就是可以送來給需要的人。」
大部分人認為,或許在可允許的情況下,被退貨保持完整、新鮮的食物,捐給一些食物銀行之類的,不然這些食品直接丟棄,浪費廠商的心血。
食物銀行工作人員:「都還可以用,沒有過期,沒有壞掉,我們都歡迎啊。」
美式賣場退貨機制完善,有人喜歡先買再退,雖然是消費者權益,但是這個服務可能衍生出浪費行為,下次購買前還是量力而為想清楚再買。
(封面圖/東森新聞)