需要高鐵早鳥票的民眾紛紛抱怨，現在票實在很難搶，因為這些票都落入特定的人手中，而這些人就是轉賣車票的賣家！不過這些賣家並不會加價出售票，而是以原價售出，被懷疑是賺取信用卡刷卡紅利點數。民眾不滿票都被掃光，鐵道局回應，會研議這種方法是否違規，高鐵則呼籲，別買來路不明的票。
▼高鐵早鳥票都落入特定的人手中。（圖／東森新聞）
傳送日期車次和時間，在LINE上詢問一下就有高鐵票，原來有許多人搶下許多高鐵早鳥票，再轉售給需要的人，雖然是以原價賣出，但可能賺了刷卡紅利點數，但卻讓想搶早鳥票的人，覺得不公平。當事人：「需要的人那就是會買不到，我自己碰到的賣家，就是態度很差，就是有點像是，因為票都在他們手上，所以就是有點獨大的現象。」
指控賣家態度囂張，好像求他賣票似的，攤開賣家表單，幾乎各種天數，早晚時段都有票，掃了上百張的票，票券達人認為，賣家下載特定程式，搶票第一時間，可以自動寫入資料就能增快訂票速度，不過這麼做到底有沒有黃牛疑慮，法規寫明，不可買車票加價出售或換取不正利益圖利。
鐵道局營運監理組組長徐榮崇：「像這種行為是不是符合，65條的裁罰的條件，後續我們會來跟交通部，再來研究一下。」早鳥票真的這麼難搶嗎，實際點開網頁，依高鐵規定，發車前五天還能訂早鳥票，確實還訂的到，但好時段的65折票，已經被搶空，要怎麼避免，掃票轉賣亂象。
票券達人Andy：「技術層面來講，(雙鐵)可以透過人工的方式，或者透過機台的方式，來做實名的驗證，像現在疫情我們也很多，譬如說國家出的一些APP之類的，它也可以做到一些實名制，所以在車票這一塊，以技術層面來講，絕對是做得到的。」以目前雙鐵來說，台鐵取實體票需現場身分驗證，高鐵則須提供身分證後四碼，如果利用網路取票，雙鐵只要有訂票編號就能完成取票，未來是否增加規範，避免鑽轉賣漏洞，也許實名制能起作用。
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