有民眾入住台東知本一間5星級酒店，沒想到接連踩雷，控訴餐廳自助吧沒有5星級水準，超多果蠅飛來飛去，而且用完餐回房想泡湯，發現浴缸居然有積水，還有不明的髒汙。對此，飯店總經理坦承疏失，表示會改進。
民眾到5星級飯店的餐廳享用自助吧，沒想到卻發現怎麼吧檯有好幾隻果蠅飛舞，讓他相當倒胃口，「沒有到五星級飯店的水準，就是沒有吃過這麼糟糕的自助吧，拿水果回來之後，果蠅就開始環繞在我旁邊，我們跟隔壁桌的人都一直在揮果蠅」。
民眾說他1/23號與丈夫一起到台東度假，入住這間位在知本的知名酒店精緻雙人房，加早晚餐共5299元，沒想到不只餐點雷，連房間也有點特別，「浴缸裡面超髒的，本身有積水在裡面，我們都還沒用過浴缸就有積水，房間裡面霉味很重，臭氧機用大概50分鐘之後就比較沒有霉味，可是他空調其實就有霉味，後來霉味還是有漸漸出來」。
對於遭指控有霉味，飯店總經理不太認同，因為房間每天都有人入住，而且飯店每天都有清掃，也有擺上芳香劑，但對於餐廳有果蠅，則大方坦承疏失。
飯店經理：「我們要道歉，因為的確有果蠅，因為1月份到4月份是台東釋迦的盛產季節，有時候附近的果農施放堆肥的時候，就會吸引一些蒼蠅、果蠅，我們有找消毒公司來，他們建議我們用性費洛蒙的方式，所以我們也在各個戶外點設了大概10個吸引點。」另外對於房間浴缸有積水，總經理說明，應該是人員打掃房務SOP有誤，會再進行員工訓練。
只是民眾特別排假想到台東想清閒，沒想到到知本這間5星飯店卻接連踩雷，旅遊心情大受影響。
（封面圖／東森新聞）
