不少人都經常去郵局辦理業務,然而卻有一名網友突然發現去郵局刷簿子時,「自動」補摺機卻需要自己動手翻頁,讓他忍不住上網詢問,「為什麼沒有自動翻頁的功能」,意外釣出內行網友出面解答,其實自動補摺機早就有這功能,但是考量到一些問題才會沒有使用。
▼網友發現自動補摺機需要手動翻頁,讓他相當不解。(示意圖/翻攝自photo AC)
該名網友在PTT八卦版發文表示,自己剛好去郵局刷本子,看到上面寫著「自動」補摺機,結果翻頁卻需要手動翻,這他忍不住疑惑這樣到底自動在哪裡,「都已經2021年了,連個自動翻頁的功能也沒有!有沒有這方面的八卦?」。
文章曝光後也引起網友熱議,不少人紛紛留言表示,「因為它不是自動翻頁機」、「有會自動翻頁的啊,你那間的機器比較舊」、「去櫃檯拿給行員他就會自動幫你翻頁了」、「刷本子到底要幹嘛,以前還有超過30次沒補摺不能領錢的垃圾規定」、「再搞一台自動翻頁機好了」、「郵局有自動翻,我記得用過」、「自動翻頁的補摺機非常稀少」、「說出很多人心聲,事務機都有自動印雙面的功能了,補摺機還在20年前」。
▼網友不解自動補摺機為什麼不能自動翻頁。(圖/翻攝自PTT)
而這篇文也意外釣出內行出面說明,他表示現今的補摺機大部分都是這三家,「每一家我印象中都有自動翻頁的功能,而且很早以前就有了銀行不是直接跟這三家買,這三家只是原廠,通常是跟三商,例如錢隆、迪堡、國仲等等的代理商買」,而他也提及,這些代理商除了賣機器,還要客製化程式給各家銀行使用,其中自動翻頁功能就是寫在客製化程式裡,通常這些廠商都有一套公版程式,就是還沒客製化的程式,裡面早就寫好自動翻頁和手動翻頁兩種流程。
該名網友也表示,看到這裡是不是覺得那應該每台都能翻才對,「你沒猜錯唷,每台都能翻,但是有人會不開心」,因為自動翻頁這個功能會產生很多問題,其中最常見的就是翻頁失敗,「失敗後主機的資料已經變成已補登,你再怎麼插摺也不能補,只能去櫃檯,不過這點後來好像有其他解法,但不是每家都有」,另一個就是翻頁失敗又卡摺,因此整台機器就暫停服務了,只能人工處理,雖然不難,但沒經驗的行員就是要叫修。
▼有內行出面解答原因。(圖/翻攝自PTT)
除此之外,還有問題是翻頁模組久了會壞,原PO指出,,「消耗品壞了要修要錢,省錢乾脆別修了,客戶自己DIY」,而比較嚴重的問就是翻頁失敗後存摺也沒辦法進回收槽,非營業時間又不能馬上處理,半夜不知怎的突然好了退出來,然後存摺被其他人拿走了。因此為了避免這一堆問題,所有的廠商都會寫一個控制檔,各分行自己決定要不要開啟自動翻頁的功能,至於要怎麼決定就看各行了。
(封面圖/翻攝自google街景圖)