圖/翻攝批踢踢實業坊
台灣的超商店員精通十八般武藝，不單單要結帳和整理貨架，還要幫客人沖泡咖啡、微波爐加熱食物等等，以後超商店員可能還要學修機器了！因為有網友在「批踢踢實業坊」發文，表示他看到一家7-11開始把咖啡機改成「自助式」，杯蓋、糖包奶精、調棒等也都自行取用，等於是「自己的咖啡自己倒」。雖然讓店員少了一項工作，但有人卻擔心客人會佔便宜，也有網友質疑，「機器被操壞是否要由店員來修！」
事實上，有網友表示，日本很多超商也都改自助式了，有人覺得這樣讓忙碌的超商店員省了一項負擔，但有網友擔心這種模式不適合台灣，因為以台灣人「貪小便宜」的性格，奶精跟攪拌棒可能會被狂拿；而且會故意點低價的美式、去裝時按高價拿鐵的按鈕；甚至可能自己跑去「無限續杯」；或是趁店員不注意拿桶子去裝，這種做法在台灣根本會賠錢，且「燙到、操作不當...台彎人的毛太多！」
其實網友會擔心這種模式不適合台灣不是沒有原因，自從美國賣場「好市多」進駐台灣後，就因價格便宜、退貨方便，飲食區又有免費的醬料及用具供民眾自行取用，深受民眾喜愛。但也傳出許多民眾自備空瓶和袋子狂裝飲料及醬料、偷拆東西吃。之前就有網友在臉書社團「爆料公社」指出，看過婆婆媽媽拿自己帶來的塑膠袋，去熱狗加料區狂轉碎洋蔥帶回家，不然就是有人拿大水壺去裝飲料，更誇張的是，還有人打開直接就吃！
另一方面，7-11咖啡將變成自助式貼文一出，立刻引發鄉民熱烈討論，有人表示，「長庚大學那條路前的7-11好像是自助的」、「台科大裡面的7-11也改成自助」，也有人笑言：「三寶亂按亂噴，被罵的還是工讀生」、「很快就會被民眾按壞了，有三寶不會用找店員來教更浪費時間」、「就有人會一直灑出來，店員要拖地了更忙」，也有網友認為這可能只是一時的嘗試，「機器被操壞個兩台就會恢復店員制了」、「只要有一個手殘燙傷的，第二天就恢復店員手工供應」。
