有民眾12月31號，到新竹知名五星酒店跨年，花7199元，訂了家庭房，沒想到進房就發現，門口燈忽明忽滅，笑說很應景，有跨年趴的感覺，另外還有抱枕留下餅乾屑，地毯也有汙漬，備品感覺也沒有放齊全，業者回應客人反映後第一時間處理，至於備品是標準配置數量。
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（封面圖／東森新聞）
