停車場「周五」算例假日? 標示不明遭客訴「多收費」

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新北市消保官查核私有停車場,發現只有1/5的停車場在標示或收費上,完全達標沒有違規,由於每個停車場,對平日和例假日的收費上都有不同,有些停車場竟然悄悄把星期五,列入「例假日」也沒有標示清楚,讓不少消費者吃了悶虧。不過消保官提醒,停車場把星期五,比照例假日收費並不違法,但「必須事先告知清楚才行」。不少飯店餐廳週五晚上也是比照假日計價,只要有明確公告都沒有問題,因此提醒民眾要多多留心。

▼有些停車場竟然悄悄把星期五,列入「例假日」也沒有標示清楚。(圖/東森新聞)

在外找停車位是許多車主頭痛的事,各個停車場收費不一 ,標準百百種 ,但要小心有停車場鑽小漏洞 。新店這一處停車場,平日收費最高是150元,例假日除外,可是很多人都沒有發現說,它旁邊的告示牌上,在之前是把禮拜五給算進去例假日,很多人禮拜五的時候被多收了錢 ,向消保官申訴後業者這才改進 。新北市消保官發現,業者把星期五列入例假日計算費率,讓很多消費者在不知情的狀況下,多付了錢只能摸摸鼻子認帳,但星期五對大多數人來說 ,應該是平日而非假日。民眾 :「按照法規上應該不算(假日),對啊 因為沒放假,怎麼會算假日呢 ,我覺得要公告一下 改變做法。」

但事實上,周五比照例假日收費並不違法,重點是要 標示清楚,像是這個停車場就清楚寫出,周一到周四,和周五到周日的收費價格不同,其他有些停車場 ,也會把採用假日費率的時間,從幾點開始也標清楚。新北市消保官 沈皆涼:「平日最高 那你平日是什麼時候,那邊沒有特別去標示清楚 ,要從什麼時候開始,只要讓民眾 能夠清楚 都OK啊。」

不少飯店餐廳吃到飽或是連鎖KTV ,星期五晚上其實都是以「假日」計費,消保官表示在認知上,只要業者事先公告明確,就沒有違法的問題,值得注意的是 ,停車場經常會有跨夜收費的問題和餐廳不一樣 ,平假日當然不是業者說了算,得事先主動告知,才能避免消費爭議。

(封面圖/東森新聞)

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