2021年全球持續受新冠肺炎影響，如何與疫情共存將成為產業延續及致勝之關鍵，臺中市政府觀光旅遊局於21日舉辦「臺中觀光前進論壇」，現場邀請臺中市觀光委員會委員、觀光相關公協會及產業代表、大學相關科系教授及研究生等產、官、學界齊聚一堂，探討未來觀光旅遊發展趨勢，並聚焦虛實旅遊時代中的「數位零接觸」與「價值體驗」等關鍵性議題，共商淬鍊臺中價值的發展方向，開啟實現「富市臺中 新好觀光」願景的第2回合。
2020年疫情初起，盧市府團隊以「先穩住民心，再推動觀光」為方針，落實防疫整備與振興觀光能量，同時為臺中奠基並強健觀光體質，近2年獲得國內外組織不少好評，如「天下雜誌-2021幸福城市大調查」第2名、「2021YAHOO網路票選」中最想在臺灣生活縣市、退休後最想居住城市以及幸福感最高城市、Booking.com評選「全球八大新興旅遊目的地」之一、Expedia 2021年全球熱搜夢幻旅遊目的地評選中全球排名第五、以及本月的Line公布「今年國旅熱搜城市臺中勇奪第一」，印證了臺中市觀光穩步向前的成果。
臺中市觀旅局長韓育琪指出，去年度舉辦的觀光論壇由各界委員與在地產業代表交流激盪，聚焦臺中觀光的優化轉型方略，獲得熱烈迴響；今年在疫情始終未能平歇，旅遊朝向Next Normal的新常態中，續辦「臺中觀光前進論壇」，希望透過討論，淬鍊臺中價值，迎向新局。活動先以「2022 Next Normal 觀光旅遊發展趨勢」專題演講揭開序幕，由台灣旅遊交流協會賴瑟珍理事長主講分享，接續以本次論壇兩大主軸「數位零接觸」、「價值體驗」進行交流探討，由DTTA台灣觀光策略發展協會吳昭輝理事長擔任議題引言人，並分別邀請Visa臺灣區總經理趙麗芳、FunNow創辦人張家甄、AsiaYo亞洲遊共同創辦人賴韋成，以及薰衣草森林董事長王村煌、小鎮文創負責人何培鈞、驚喜製造董事長林業軒擔任與談人，與產業共商如何加速科技應用及導入，在數位潮流中取得優勢，同時並升級自家服務或產品，打造更精緻、優質及多元的深度體驗，提升旅遊價值。詳細論壇內容可上大玩台中粉絲團(https://www.facebook.com/taichungresort/)觀看。
觀旅局表示，面對疫情挑戰，團隊始終戰戰兢兢，除做好常態的旅遊場域防疫整備、相關工程整修興建及產業輔導管理等基本工作，並陸續辦理觀光產業數位健檢及培訓增能轉型，補助觀光產業辦理防疫整備計畫，推動觀光公車，建構觀光電信數據分析等工作，另也辦理諸如谷關七雄森旅臺中、FUN新玩創新體驗遊程及結合臺中購物節引客等振興活動。希冀同步做好改善觀光內部體質及外部行銷引客工作，讓臺中觀光奠基、緩步、前行。未來仍有許多挑戰，觀旅局團隊將攜手觀光產業一起面對，持續前進，希冀能突破挑戰，再創新局。
