食藥署接獲通報在台灣的6款GODIVA冰淇淋，因為使用的刺槐豆膠，被檢出環氧乙烷超過歐盟標準，而這是屬於一種致癌物質，已經宣布將回收，但消費者看到消息後到門市退，竟然吃閉門羹，讓她很不滿，詢問國內輸入的業者，沒有取得回應。
冰箱裡塞得滿滿滿，根本不能再放進其他東西，這些全是被驗出含有致癌物質的GODIVA冰淇淋，事件曝光後，來到門市，沒想到竟然不給退。店員：「現在公司他們還在想，想辦法就是退貨的事情，再大概一周內會通知。」
裡頭使用的刺槐豆膠被檢出環氧乙烷超過歐盟標準，而這是一種致癌物質，吃多了對身體有危害，目前國內有的6種口味通通受影響，投訴人12月2日因為看到買一送一，一口氣買了30杯來嘗鮮，等於有60杯花了4800元，這下囤在冰庫了，真的很苦惱。投訴人：「對消費者是一個很不負責任的事情，花了那麼多錢，買了一個是對身體不好的東西，因為是12月2日買的，所以現在可能還有50杯左右吧。」
聯繫國內輸入的業者，因為適逢假日，沒有回應，但這樣的售後服務妥當嗎？消保官表示，照理應該可以退，只是總公司的配套措施可能還沒出爐，不過產品出包要怎麼處理還要再等等，確實讓消費者很不是滋味。
（封面圖／東森新聞）
