咬一口雞排蛋堡!她2顆牙齒斷了 知名早餐店賠10萬

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看似無害的雞排,竟害一名婦人花上18萬植牙!一名鄭姓男子到新竹某間知名早餐店買了雞排蛋堡回家給媽媽吃,結果媽媽才咬下第一口,就咬到骨頭,兩顆牙齒當場斷裂,事後植牙費用18萬。鄭媽媽相當憤怒,決定向店家求償10萬元。經新竹地院審理後,認定消費者無法預期漢堡內含有骨頭,且在此案發生後,店家才在店內張貼警語,判店家應賠10萬元為適當,可上訴。

 

▼一名婦人吃雞排堡咬到骨頭,兩顆牙齒當場斷裂。(圖/翻攝自早餐店臉書)

這起案件發生在2020年11月20日,根據判決書指出,鄭媽媽請兒子去新竹的知名早餐店買該店招牌的雞排蛋堡,兒子買完把雞排堡放在桌上後就進房睡覺了。鄭媽媽看到美味的雞排堡後不疑有他,拿起來就一口送入口中,結果她才咬下第一口,就覺得有些卡卡的,鄭媽媽一開始還以為是咬到肉筋,結果一吐出來,竟是Y型雞骨頭,害她左上一顆門牙、右上一顆臼齒斷裂,事後就醫診斷,婦人須進行植牙手術,費用18萬。

事後她向消保官聲請調解,想請求店家賠償,不過該早餐店卻主張,一般民眾的認知中雞排、雞腿排、鹽酥雞等產品中都含有骨頭,若是有經過特別去骨,則會標示為「無骨雞排、無骨雞腿排、無骨鹽酥雞」,認為自家賣的漢堡中有骨頭是合理的,只願意賠償婦人2000元。

 

早餐店認為自家賣的漢堡中有骨頭是合理的,只願意賠償婦人2000元。(圖/翻攝自早餐店臉書)

鄭媽媽則認為,漢堡內絕對不能有骨頭,如果真的有,也要有告示牌警告消費者內含骨頭,請消費者留意,認為店家並未盡到提醒義務,還是在她提醒後才貼出警告標示,因此決定求償10萬元。

 

▼店家在鄭媽媽提醒後才貼出警告標示。(圖/翻攝自早餐店臉書)

早餐店則主張,當時鄭媽媽正在進行牙齒矯正,可能導致牙齒變得脆弱,而且她的兒子買了漢堡後並沒有提醒母親雞排內可能有骨頭,未盡到提醒的責任,認為兒子也應該負擔過失責任。

 

鄭男坦言自己常常買這間早餐店的雞排蛋堡,也確實知道漢堡內會有骨頭,經過法官審酌後,認為對一般較少吃的客人來說,很難察覺漢堡內會有骨頭,且事件發生後,店家才張貼出警告標示,再考量到植牙的金額,判決店家須賠償鄭媽媽10萬元,全案可上訴。

 

(封面圖/翻攝自早餐店臉書)

新竹 早餐店 雞排 判決 植牙
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