2021台中購物節已進入第37天了，登錄金額已超過140億，整體活動預計抽出之總獎項超過6萬多組，目前在全國民眾的熱烈參與下，成績空前，民眾最在意的抽獎部分，於活動開始前台中市政府特別評估需在公平公正原則下辦理，也於活動前公布購物節活動辦法，針對有部分民眾反應抽獎券之登錄金額不足被取消中獎資格一事，經發局表示，於活動開跑前2天，系統因民眾踴躍參與並大量登錄發票，於產生抽獎券時造成部分登錄金額不足之抽獎券配發，目前總抽獎序號已超過5600萬張並抽出36000多名中獎者，經發局經加強審核發現抽獎券登錄金額不足中獎者計120張，佔總中獎者極為少數，相關問題透過經發局及執行廠商查明後立即修正並予以排除，整體系統不因前述情形而影響系統之可信度與穩定性。
有關獎金之發放因涉及公務預算，經發局係以保障民眾權益，同時確保活動公平性已訂定活動辦法，必須依照活動辦法辦理獎金之發放，中獎人須提供中獎發票影本及身分證明文件，由經發局及執行廠商詳加核對中獎資格，始辦理匯款，嚴謹處理每一筆獎金核銷程序。對於確定無法符合中獎資格的案件，已陸續通知不符中獎資格的中獎人；另對於已取消的中獎序號，將依下一序號次序遞補，並不會收回獎金。另針對抽獎券登錄金額不足之中獎者，執行單位將發放500元超商禮券予用戶以補償因中獎簡訊讓原中獎人空歡喜，也鼓勵感謝參與購物節。
經發局表示，對於各項反映意見，均尊重並列為改進參考意見，但市府於購物節活動前，為防止各項可能發生的人為或天然錯誤，也為了公平公正執行，已訂定2021購物節活動辦法，提醒民眾詳閱。另目前發票登錄金額已突破140億元，市長宣布於突破150億時，加碼抽50萬現金獎，相關2021臺中購物節之優惠訊息與最新消息等資訊，詳情請上網搜尋「2021台中購物節」活動網站及官方臉書，天天抽現金活動11/13仍然持續將抽出5000元現金獎1000名、100000元現金獎12名、1000000元現金獎1名(活動登錄金額破百億加碼獎)，市府邀請全國民眾一同為振興疫情後經濟努力！
