由於高鐵快速又方便，不少人出遊時會選擇它作為長途運輸工具，然而日前卻有一名乘客在搭乘時，意外看到一名高鐵服務人員一排一排的向客人道歉，並跪在地上擦拭，讓她相當驚訝，貼文曝光也網友也迅速解答為何服務人員會這樣做，引起大家熱議。
▼高鐵是台灣西半部重要的運輸工具之一。（圖／東森新聞）
該名網友在臉書社團「爆廢公社」貼出一張高鐵車廂的照片，表示「不知為了什麼原因，她一排一排客人道歉，然後跪下清潔擦拭。向所有辛苦工作的人，致上謝意，辛苦了」，從照片中可以看到，一名高鐵女服務人員跪在座椅間的地上，低頭在清潔地板。
照片曝光後也迅速引起網友熱議，不少人紛紛好奇詢問，「天哪，真想了解是什麼原因，平時坐高鐵都不會遇到這樣的清潔，很好奇清潔不是應該要由專業的清潔人員來處理嗎？」、「為什麼要道歉？」、「想知道原因與真相」、「我覺得高鐵的服務品質都蠻好的，但看他這樣好辛苦」、「辛苦了，這應該是隨車人員」。
▼許多網友好奇發生什麼事。（圖／翻攝自臉書社團「爆廢公社」）
隨後上有網友給出解答，「就打翻飲料的人在知情抑或不知情的情況下讓飲料流整排，清潔人員逐排擦拭時怕打擾到其他乘客只好一一道歉」、「咖啡飲料翻倒都是這樣！因為高鐵加速會往後流，所以會影響到後面乘客」、「打翻飲料、吐、尿下去的都遇到過，第一時間事主都沒有通知服務人員，也沒有用紙試著阻隔，然後那些東西就隨著列車加速往後流，減速往前流，然後就可憐了清潔人員」。
▼有網友曾經遇到乘客打翻咖啡沒有說，導致自己的包包沾滿了咖啡。（示意圖／翻攝自pixabay）
有網友也分享自身遇到的經驗，「我之前就遇到過一個女生坐自由座，一上車就打翻咖啡，起身就走人，後面的乘客沒有發現，他的包包就被咖啡當作衛生紙吸收了一堆咖啡」、「我有遇過後排乘客把咖啡打翻，咖啡因為車廂移動流的到處都是，反而打翻乘客一句道歉對不起都沒說，清潔阿姨連忙拿拖把過來拖地，結果我的背包都被沾滿了咖啡」，也因此不少網友紛紛提醒大家如果打翻飲料、湯汁等，千萬不可以「裝死」，要盡快告知服務人員。
（封面圖／翻攝自臉書社團「爆廢公社」）
